11月12日下午，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长孙建国带领省直相关部门负责人，在市委书记王群，市委副书记、市长周德睿，市委常委、市委政法委书记何英平，副市长、市公安局局长胡丘陵的陪同下前往桃源县，包案处理信访问题，下访了解基层民生，协调解决群众的合理诉求。
孙建国一行首先到陬市镇派出所，了解基层公安的干警装备和警力配备情况。随后，孙建国来到地处陬市镇的牛力水泥公司职工宿舍区，察看职工的生活居住情况。牛力水泥有限公司是一家省属国有企业，2009年停产后500多名下岗职工的住房条件无法得到改善，特别是厂内还有166名职工，至今居住在上世纪70年代修建的简易危房中。孙建国走进退休职工李道文的家中，了解他的困难，倾听他的诉求。陪同的桃源县主要负责人介绍，县里想通过棚户区改造帮助职工修建新的住房，但土地属于企业，需要省里相关部门协调。孙建国当即表态予以支持。在召开的现场办公会上，孙建国要求省属企业迅速与桃源县达成土地置换协议，省直部门对土地置换予以协调配合，桃源县立即依照法规启动棚户区改造相关程序。孙建国说，希望棚户区改造项目早日动工，希望省、市、县各部门共同努力，为老百姓做好事、做实事。
随后，孙建国还在桃源县信访接待中心接访了来自该县沙坪镇的农民李庭初。79岁的李庭初担任过村干部，曾因为家庭经济困难上访。了解他的诉求后，县、乡两级帮他协调矛盾想办法，解决了他的养老保险和他妻子的农村低保。李庭初告诉孙建国，过去他是找政府上访，现在他是帮党上课说党好。近年来，桃源县通过大力实施“百千万”工程，干部作风得到实实在在的转变。通过开展信访工作“基层基础建设年”活动，县领导带头坐班接访、定期主动下访、集中化解积案，取得突出成效。孙建国对桃源县信访工作的变化予以充分肯定，并要求省信访局在全省总结推广桃源县的工作经验。
