红网时刻常德9月5日讯（通讯员 张靓 田然）近年来，建行常德市分行（以下简称常德建行）认真贯彻落实打击治理电信网络新型违法犯罪工作要求，落实金融行业反诈主体责任，充分发挥银行在反诈前端阵地的优势，加强警银协作，取得了较好的实效。

近日，该行津市支行就协助警方成功抓获一名涉案账户可疑人员，以实际行动维护了人民群众的资金安全。

某天，三位民警步履匆匆，迈进津市建行，询问刚才是否有一位名叫马XX的客户来办理业务：“该客户为涉案可疑人员，他现在一直不接我们的电话。”民警语气急促。柜员一听这个名字有点印象，于是赶忙查看业务流水，果然该马姓客户于一个小时前办理了一笔取款业务，但此时距离他办理完业务离开网点已经一个多小时了，早已不知去向。

看到三位民警焦急又严肃的神情，网点营运相关负责人立即表示全力配合公安机关抓捕该可疑人员，当即拨打该客户电话，第一遍无人接听，第二遍依然无人接听，正当工作人员与民警一筹莫展之际，主管的手机却收到了该可疑人员回拨的电话。

“喂，找我什么事？”

“马先生您好，我是津市建行的工作人员，一个小时以前您在我行办理了一笔现金支取，当时您签名可能不太规范，会影响到您后续的业务办理，所以需要您过来网点重新补签名。”

“都过去了这么久了，我早就走了，再说一个签名而已，我懒得来。”

“这样，请问您现在在哪？方便的话我们可以过去找您。”

“我现在已经到宝悦了，不要来找我，我有时间再过来。”

“宝悦离我行网点很近，还是麻烦您现在过来一趟，万分感谢，我们有礼品相送表达歉意。”主管把握机会，经过巧妙地周旋，马某最终答应来网点签字。

10分钟以后，马某来到网点，该行“热情”地接待其至高柜柜台“重新补签名”，并送上了“大礼”：手铐。三位民警成功对一脸茫然的马某实施了抓捕。至此，津市支行成功协助公安机关将该涉诈可疑人员抓获。

据悉，马某为获取非法利益，在明知对方使用其银行卡接收违法犯罪所得资金的情况下，仍将银行卡提供给他人用以“跑分”“洗钱”、转移非法资金并从中获利，目前，案件正在进一步办理中。

营业网点是阻止金融诈骗的重要关口，常德建行将持续加强员工反诈技能培训，定期组织各网点开展金融知识宣传，严厉打击违法诈骗行为，切实保护老百姓的“钱袋子”。同时积极配合公安机关开展调查工作，建立反诈拒赌长效宣传机制，加大反诈宣传力度，助力打击治理电信网络诈骗，共同营造安全稳定的金融环境。