红网综合 据常德晚报报道(记者 李彦 通讯员 杜鹃 陶李)刚从汽车4S店买的新车，可合格证居然已经过期两年了，这是为什么呢?近日，家住澧县的李先生就遇到了这种蹊跷事儿。

　　6月底，李先生在市城区比亚迪汽车4S店买了一辆比亚迪汽车，等他到交警部门办理车辆“上牌”手续时，工作人员却告诉他，汽车合格证早已过期两年了，不能“上牌”。“这就奇怪了，刚买的车合格证怎么会过期呢?”李先生说，原本买车是件令全家高兴的事，没想到现在变成一件头疼的事。

　　几天后，市工商局武陵分局东郊工商所受理了李先生的投诉。经调查发现，这家汽车4S店的经营者不久前收购了澧县的比亚迪汽车4S店，李先生买的这款比亚迪汽车正是从澧县运过来的，经营者并不知道合格证已经到期，就将汽车卖给了李先生。事后，李先生发现合格证问题，找经营者协商处理，但经营者认为自己不知情可以免责。工商部门指出，根据《消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传，因此经营者不能以不知情为由逃避责任。最终，经营者同意给李先生更换合格证，并为车辆免费“上牌”。

　　市工商局12315指挥中心提醒广大消费者，在购买、使用商品或接受服务时，消费者享有知悉真实情况的权利，并有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。当权益受到侵害时，消费者应立即拨打工商12315投诉电话，维护自身的合法权益。