残疾老人为安乡陈家嘴镇派出所送上锦旗。

红网时刻常德1月18日讯（通讯员 胡海涛 成方清）元月十五日上午，一位残疾老人佝偻着身子、拄着拐杖、一瘸一拐地来到安乡县陈家嘴镇派出所，将一面写着“尽职尽责、心系群众”字样的鲜红锦旗，颤抖着双手，递到了安乡陈家嘴镇派出所郭斌所长的手中。老人眼里噙着泪花：“感谢你们把我当作自家亲人”。郭所长连忙搀扶老人坐下，端上热茶，安顿老人。老人为何这般感激民警，事情还得从头说起。

老人名叫郭学兰，今年72岁，家住安乡县陈家嘴镇常福村，因早些年家庭变故，后不慎受伤致残，现孤身一人，无依无靠。两年前镇村干部想将老人列为扶贫对象，但因老人没有户口无法享受相关扶贫政策，生活没有着落。前年农历腊月，老人来到派出所，要求补录户口，但老人无法提供任何原始依据，按照相关政策规定，民警未能受理。郭斌所长看在眼里，记在心里，安慰老人，决心帮助老人“跑户口”。在多次查找原始资料无果的情况下，郭所长来到安乡县档案局，好不容易查到了老人父亲文革时期的一份户籍资料。郭所长拿着这份“沾点边”的资料，多次到安乡县公安局人口出入境大队汇报老人的情况，争取县局支持。去年初郭所长陪同安乡县公安局人口出入境大队副大队长汤小平下村走访调查，形成证据锁链，中途又两次专程调查，补充相关资料，报送市局审批。郭斌所长为此跑上跑下，反复核实确认上报，通过一年的努力，终于帮老人补办了户口。同时又带老人到县民政局解决了低保。现正在为老人申报五保和申请敬老院。此后，郭所长无论多么繁忙，还常去看望老人，照顾其饮食起居。

民警的及时帮助温暖了冬日里群众的心，小小的锦旗背后或许只是广大民警服务群众、心系群众的一个微小缩影，但却用点滴细微服务搭建起了一座警民和谐的桥梁。郭所长将以此为动力，带领全体民警以更加饱满的精神投入到日常工作中，更加努力认真地履行职责，更好地为群众服务，用实际行动践行"对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明"的铮铮誓言。