红网时刻新闻通讯员 杨晟 常德报道

又是一年端午至，在中国传统节日端午节到来之际，国家税务总局常德市武陵区税务局充分发挥税收职能作用，通过定制化服务助推企业精准享受税惠红利，以“税动力”护航产业高质量发展。

靶向滴灌 精准服务模式

“感谢税务部门的政策扶持，今年预售订单额已突破150万元。”常德市万利隆食品有限公司财务负责人陈丹表示。作为湘西北首个烘焙中央工厂，该公司于2018年通过国家食品工厂SC认证，主营生日蛋糕、面包、传统糕点和节令产品。每到端午、中秋等传统节日，企业就会迎来销售高峰。

为助力企业在销售旺季“大展身手”，武陵区税务局聚焦端午节日经济特点，推出“联络员+服务团队”精准管理模式，税务干部深入生产一线开展“嵌入式”服务，现场解决发票增量、税惠申报等实际问题。

据悉，该局已为常德万利隆食品等10余家重点食品企业建立“成长档案”，通过“一对一”定点帮扶机制实现涉税需求全流程跟踪，并同步建立“政策落实效能评估”机制，通过定期回访调整服务方案，动态推送风险预警提示，确保企业合规经营。

问需于企 保障节日经济

端午节前夕，常德万达悦购佳生活集市迎来销售旺季，各类端午商品琳琅满目，从传统粽子到手工艾草香包均呈现热销态势。针对节日期间企业业务量激增的情况，武陵区税务局主动作为，以“便民办税春风行动”为契机，通过上门辅导、电话问需等方式，为企业送去最新优惠政策与办税辅导，解答涉税疑难问题，确保商户开票无忧、资金周转顺畅。

同时，该局创新服务模式，与万达商业管理有限公司党支部开展联学联建活动，深入了解商户经营状况，现场解答涉税疑问，收集优化服务建议，切实解决企业实际困难。通过精细化、个性化的服务，该局为优化营商环境持续注入税务力量，有效助力端午消费市场繁荣发展。“税务部门的贴心辅导，让我们经营更规范了！”万达商业管理有限公司财务负责人陈思彤表示。

快速响应 机制创新

针对节假日消费高峰，该局创新推出“办税服务直通车”机制，通过税企互动平台、微信群等线上渠道建立快速响应机制，并在办税大厅设置“绿色通道快办窗口”，安排专人专岗为企业提供发票代开、增量等高效服务。数据显示，2025年1至4月，“快办专窗”已高效办理涉税业务300余件，平均办理时长由20分钟压缩至10分钟，效率提升达50%。

同时，该局持续深化“银税互动”合作，仅今年一季度就帮助18户小微企业实现融资1913万元，将纳税信用转化为“真金白银”的融资优势，有效缓解中小微企业“融资难、融资贵”问题，助力企业拓宽融资渠道、实现高质量发展。

下一步，武陵区税务局将紧扣纳税人缴费人实际需求，持续优化纳税服务举措，精准落实各项税惠政策，以更优质的税收服务为“端午经济”持续健康发展提供有力保障。