红网时刻新闻常德2月7日讯（通讯员 赵丹）2024年2月初，常德市迎来了持续低温雨雪冰冻天气，市城区及各县多个种养殖基地出现大棚坍塌等受灾情况。邮储银行常德市分行迅速组织各县支行主动联系客户，摸排涉灾情况，并走访慰问受灾客户，了解客户需求做好金融保障工作。

不忘初心 主动服务受灾客户

邮储银行常德市分行主动作为，组织各支行全面了解客户受灾情况，及时对接客户需求，建立纾困客户台账，采取降息、变更还款方式、展期等措施，与受灾客户共渡难关。

“看到这些倒塌的大棚，太多农业人的心酸和无奈，你们主动联系我降利率、又增加灾后重建贷款，真的是雪中送炭，我感谢你们邮储银行”。2月6日上午，邮储银行常德市分行汉寿县支行行领导带领三农团队赶到蔬菜养殖大户聂大哥的种植基地，寒冷天气导致蔬菜大棚倒塌，聂大哥损失严重。邮储银行汉寿支行通过降低存量贷款利率、新增灾后重建贷款额度等方式为客户纾困送温暖，支持客户灾后重建，客户表示感谢邮储银行的支持，年后会开始大棚重建、加快恢复生产。

争分夺秒 为客户办理贷款展期

“太感谢邮储银行了，你们放心，过了这个坎，我一定会按时还款。”刘先生激动地说。

津市水产养殖户刘先生看到漫天大雪焦急万分，天气恶劣交通不便，打乱了销售回款计划，而他在邮储银行办理的10万元小额贷款即将到期，刘大哥无法按时还款。邮储银行津市支行三农客户经理了解情况后，迅速上报展期申请，省分行迅速响应，为其开辟绿色通道，申请当天就完成审批，为客户解决了燃眉之急。

雨雪无情，邮储有情。邮储银行常德市分行将持续主动对接客户，跟进本次受灾种养殖客户经营情况，了解客户灾后重建资金需求，持续为客户灾后重建复产保驾护航，支持农户春耕生产，助力乡村振兴，为地方稳经济工作切实担起国有银行使命。