红网时刻新闻常德7月15日讯（通讯员 王文婧）“您好，我们是供电所的工作人员，请问您家里最近用电情况如何？有任何用电问题随时与我们联系。”7月12日，国网澧县供电公司码头铺供电所组织工作人员周浩然、陈金鹏等人在澧县码头铺镇洞市村内积极开展迎峰度夏“敲门行动”，通过上门服务的方式，为居民解决用电问题，普及安全用电知识，传递清凉与关怀。

眼下正值迎峰度夏，气温攀升，空调、电风扇等大功率电器使用频繁，居民生产生活用电急剧增加。为确保用户夏季用上“清凉电”，澧县公司充分发挥“网格化”优势，深入各乡镇、社区开展“敲门行动”，了解居民用电需求，排查用电安全隐患，提供针对性的解决方案，确保居民夏季用电安全、稳定、舒适。在行动中，服务队队员认真地为用户检查电表、线路、开关等电力设备，对家中不合格、老化导线和家用电器提出更换意见，根据现场实际情况帮助其进行维修和更换、讲解演示正确用电方式，纠正不安全用电习惯，确保客户用电安全、稳定度夏，并现场同大家介绍“网上国网”APP的使用方法和便捷功能，鼓励居民通过线上渠道查询用电信息、缴纳电费等，享受更加高效、便捷的电力服务。

截至目前，该公司“敲门行动”已经覆盖20余个村部，为乡村居民用电保驾护航。下一步，该公司将持续坚持“安全到户”的服务理念，不断提升用电服务质量，全力确保迎峰度夏期间居民用电的可靠供应，守护居民夏日清凉。