红网时刻常德2月17日讯（通讯员 刘光）“马上就要开展2023年度工资基数申报了，社保费关系到全局上百人切身利益，本来还有些担忧怕出差错，听了这堂课后我心里有底了。”2月16日，在参加国家税务总局常德市税务局组织的市直行政事业单位社保费专项培训后，市公安局武陵分局人事专干钟央聊起了自己的收获。

税务人员正在就相关政策口径进行辅导。

根据上级相关文件，今年的社会保险费缴费政策有了一些新的变化，要求各单位经办人员在近期完成年度缴费工资基数申报相关工作。本着“缴费人有需求及时响应、国家有新政策及时宣传”的服务理念，常德市税务局第二税务分局以落实“便民办税春风行动”34项便民办税举措为契机，主动谋划、精心组织这次社保费专项培训，力求把政策讲细讲全、把服务做优做细。

初春的湖南文理学院乍暖还寒，但校内到处草长花开、生机勃勃。文理学院经管院附3楼电教室，常德市直200多家行政事业单位经办人员济济一堂，台上负责讲课的是市税务局社保人才库成员、第二税务分局社保非税组副组长占琴雯，她通过精美的PPT和精心的讲解，将社保费基数计算、申报缴费流程、客户端操作演示等将掰扯得直白易懂、入脑入心。台下的税务干部也没闲着，帮着参会人员调试机器、手把手辅导大家走流程。课间专门安排了答疑环节，供大家提问题、提意见，一时间与会人员纷纷举手，将心中疑虑悉数提出，有吃不准政策的、有不会操作的、有想知道如何办理托收业务的，等等，都得到了耐心且准确的解答。由于大伙太热情，原本安排1个半小时的课延长到了3个小时。这种近距离互动的场景让不少参会的经办人员直呼“常德税务部门既专业又敬业，既暖心又贴心，让我们如沐春风。”

在场的市税务局第二税务分局相关负责人介绍，本次培训课堂只是今年该局“便民办税春风行动”的序曲，后续还将组织更多定制化、个性化的辅导宣传，朝着构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的新税费服务体系发力，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。