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国网临澧县供电公司:“群赞”背后的故事

红网时刻常德1月23日讯(通讯员 杨昌海)1月22日,兔年初一的一大清早,在临澧县新安镇新河网格平安网微信群里,村民们纷纷为国网临澧县供电公司新安供电所台区经理李传号点赞,表扬供电公司长期以来为村民提供的供电优质服务。

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李传号正在和同事检查配电台区的设备和低压线路。

李传号管理着42个配电台区的设备和低压线路,为2839个用电客户提供供电服务。之所以在兔年初一的一大清早就能收获村民的“群赞”,主要归功于他平时对配电设备和线路的精心维护,归功于他随喊随到体贴周到的供电服务。

李传号随身携带有一个小本本,上面密密麻麻记录有设备的缺陷和消缺以后打的勾勾,记录有留守老人等特殊群体客户需要帮助的事项。在春节前两个月,李传号积极响应县供电公司的号召,迅速进入春节保供电准备工作状态。设备连接处的温度升高是配电设备故障的表象,他每天都要开展一次对配电设备的红外测温仪。1月15日,李传号在例行红外测温时发现新河四组配变出线,有一处连接点温度升高到62摄氏度,他立马对其进行紧固消缺处理,8个小时过后,再次进行红外测温,温度回归至7摄氏度。他小本本上刚刚记录的缺陷,又打上了表示已完成消缺的勾勾。

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夜晚时分,李传号正在和同事对台区线路进行巡视。

无论村民在微信群里呼叫还是直接电话求助,李传号都是第一时间响应,即使因其他工作脱不开身,他都要约好时间并如期履约,从不失信于民。2022年8月19日,村民李大伯用于抗旱抽水的潜水泵突然不工作了,眼看到田里的水就要干了,急得李大伯不知如何是好,急忙拿起电话向李传号求助,正在附近巡视设备的李传号放下电话,立马赶到现场,经过一阵紧张有序的检查,原来是潜水泵电源线有一处破皮接地引起的保护器跳闸,李传号对故障点紧急处理后,潜水泵恢复正常工作,李大伯焦躁的心终于平和了下来。

作为国网临澧县供电公司东方红(电骡子)共产党员服务队的一名队员,李传号在供电服务一线践行“人民电业为人民”的企业宗旨,他对配电设备无微不至的呵护赢得了供电的可靠性和连续性,对村民有求必应的优质服务赢得了村民的口碑。他脚踏实地的工作,村民们看在眼里,记在心里,村民们兔年初一大清早的“群赞”,是国网临澧县供电公司和李传号本人工作最好的褒奖。

来源:红网常德站

作者:杨昌海

编辑:李彩虹

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