红网时刻常德1月23日讯（通讯员 朱芯仪）2023年1月22日（农历正月初一）15时许，鼎城区公安局特巡警大队接到热心群众报警称：“正汉巷37号有一位老人精神恍惚，好像是找不到家了！”值班民警得知情况后，立刻出警。

民警们赶到现场后，发现一名七旬老人在路边徘徊，不停向周边张望，在寒风中冻得瑟瑟发抖。于是民警赶紧将老人搀扶到室内取暖，并尝试与老人交流。询问过程中。大致从老人口中得知老人姓刘以及所属社区，但无法询问出详细的家庭住址及家人联系方式。

为了尽快帮助迷路的刘奶奶找到回家的路，值班民警们先将老人送到所属社区，并迅速开展调查走访，挨家挨户进行询问，经过一个多小时的努力，终于找到了刘奶奶的侄女陈女士家。

从陈女士口中得知，刘奶奶患有阿尔兹海默症，经常意识混乱，当天午饭后她不知何时从家中外出，家人发现后一直在焦急地寻找。看到老人平安无恙回到家，陈女士激动地握着民警的手连声道谢，并为他们大年初一仍然坚守岗位，帮助群众解决困难点赞！

警方温馨提示：日常生活中，家属一定要加强对老年人的关爱和看护，尽量不要让老人独居和单独出行。对于年老、患病导致记忆力衰退或精神有问题的老年人，建议家属为老人准备一张联系卡片或联系手环，甚至可以在衣服上缝上醒目的联系电话、家庭住址等信息。一旦发现老人走失，请及时拨打110报警电话，寻求帮助。