红网时刻常德7月12日讯（通讯员 谭蕾）“真的太感谢驾管所的考官同志了，多亏了你们的公正执考和热心服务，我带的驾考学员们考试非常顺利，且绝大多数考生都取得了好成绩，顺利拿到驾驶证！”7月11日上午，石门县建平驾校肖教练专程来到澧县交警大队驾管所，将两面印有“执法公正公平，为民办事热情”“考场热情规范，考官耐心细致”的锦旗送到驾管所负责人的手中，对澧县驾管所积极耐心帮助考生解决疑难问题、执考民警及工作人员热情服务表示衷心的感谢。

据悉，石门县与澧县相邻，为方便驾校考生，石门县建平驾校肖教练经常组织学员集体到澧县驾管所进行驾驶人考试。在考试过程中，因系统设备和网络异常造成考试进行不顺利、考生疑惑担心的情况，造成考试进程延误和考生情绪不稳的情况。驾管所民警第一时间和上级主管部门衔接，积极沟通、反复协调成功解决了问题。执考人员还对考生进行耐心解释安抚，缓解考生紧张情绪。考虑到外县考生离得较远、住宿不便。为了让考生只跑一趟，服好务，不让考生等到第二天，驾管所民警们顾不上午休和下班、加班加点、主动延时服务，考生们才能当天完成了科目三、科目四考试，当天顺利往返回家。

今年以来，澧县驾管所以“让群众满意”为宗旨，深化“放管服务”改革，采取了送考下乡、延时驾考服务、驾考预约指导等一系列措施，落实利民惠企政策，为广大驾考人员营造出公正、便捷的考试环境，受到了广大驾校考生的一致认可和赞誉。