尊敬的广大市民：

　　“四害”是指蝇、蚊、鼠、蟑，是病媒生物的一部分。它们的危害极大。一是传播疾病。病媒生物至少可以传播几十种人类疾病，其中的鼠疫、流行性出血热、钩端螺旋体病、疟疾、登革热、痢疾、伤寒、肝炎等，危害相当严重；二是影响休息。蚊子的叮咬吸血，苍蝇的骚扰，严重影响人们的休息和工作质量；三是损害财物。“四害”污染食品和粮食，不仅造成疾病的传播，而且会造成巨大的浪费。

　　广大市民要进一步提高预防疾病意识，积极支持、配合、参与各级组织开展的除害防病活动。

　　坚持人人动手消除“四害”孳生地，生活垃圾分类放置，实行垃圾袋装化，做到垃圾日产日清。家庭种植的水培植物，培植器皿中的积水需每5--7天更换一次，并把植物根部彻底洗净。家居内外、庭园前后、天台的菜地和花园中的各类盘、罐、缸、坛、瓶等容器积水，都是蚊虫的主要孳生场所，要逐一翻转倒放或将积水清除，避免生蚊。蚊来于水、蝇来于脏、鼠来于洞、蟑来于缝。广大市民要在家居生活中做到清水、除脏、堵洞、抹缝。采用物理和化学品制剂相结合的防治措施。

　　各物业小区工作人员要积极配合社区开展除“四害”工作。消除小区内的“四害”孳生地，积极向小区居民宣传除“四害”知识及除“四害”活动的必要性、重要性。

　　工厂、建筑工地，高层建筑地下室、废品收购站、酿造行业、宾馆、商场、超市、小餐饮、小作坊、小食品南杂店、小美容美发厅、小旅馆、小浴室、小歌舞厅、小网吧等行业要按省、市有关规定开展除“四害”工作，业主可选择有资质的病媒生物防制专业公司进行有偿除“四害”服务。

　　市民如发现自己居住场所有“四害”，可直接向所辖社区反映。如发现公共场所有“四害”，可直接向市、区爱卫办进行投诉。市爱卫办投诉热线：7711069，武陵区爱卫办投诉热线：7222137，鼎城区爱卫办投诉热线：7358786，柳叶湖旅游度假区爱卫办投诉热线：2555861，经开区爱卫办投诉热线：7312725。