红网时刻常德2月28日讯(通讯员 曾妮)2月24日,桃源农商银行识破一起冒充监狱工作人员骗取银行卡资金的骗局,成功为客户止损1万元,避免个人账户被买卖用于电信诈骗的风险。
2月24日,客户彭女士着急忙慌地来到桃源农商银行九溪支行说自己的银行卡怎么也取不出款。当班柜员安慰客户不用着急,让其提供身份证和银行卡查询信息,客户表示只有身份证。会计发现此客户的名字很眼熟,且系统显示该客户为灰名单,账户已被管控。工作人员提高警惕,立即放下手中工作、翻阅资料、向上级取证,发现她竟然是他行涉案名单中的客户。
于是工作人员立即对其展开深入调查。通过盘问得知该客户在我行开立的2张银行卡均不是本人在使用。其中1张卡已遗失不见,另外1张卡通过“看守所工作人员”寄给了正在监狱服刑的前夫。
原来数月前,一名自称是四川省成都市新津区看守所的工作人员通过短信联系到彭女士,要求她给他的前夫寄生活费,并且还要她提供银行卡密码,更奇怪的是对方从不接电话,只能发短信。尽管彭女士心存疑虑,但无奈联系不上前夫。在对方不断地催促下,善良的她念及与前夫过往的旧情,头脑一胀便选择了帮助前夫,按照要求把邮政银行卡寄了过去且每月存入500元生活费。
彭女士盼望着前夫能早日服刑归来,一直与对方保持着联系。没想到几个月后对方说卡不能用了(其实是因为账户涉案被银行管控),让她重新寄卡,于是她再次把农商银行卡寄了过去,对方还是说取不了款,彭女士这才到桃源农商银行九溪支行咨询。
为了揭开骗局的真面目,帮客户及时止损,工作人员向客户详细说明了邮政银行卡的涉案情况,并与客户沟通挂失、注销了该张农商银行卡以防再被骗子利用。由于九溪支行2月21日已对客户的两张农商银行卡实施管控,骗子无法取出钱款,避免了该客户的银行卡被非法使用,同时也为其挽回了一万元损失。考虑到此客户对金融防范意识比较薄弱,工作人员向其介绍了电信诈骗的常见套路、识别方法,并一再强调不能出租、出借银行卡,否则就是犯罪。刚遭遇过诈骗风波的彭女士临走时向九溪支行的工作人员连连道谢并竖起了大拇指。
当前,打击电信诈骗“冬季攻势”行动正在全省如火如荼开展,桃源农商银行高度重视、全员行动,时刻绷紧“反电诈”思想弦,做实做透账户风险排查、严格新开账户审核、加大反诈宣传力度,全面压实反电诈工作责任,扎实完成反电诈规定动作,切实履行金融机构工作职责,全力保障人民群众切身利益。
来源:红网常德站
作者:曾妮
编辑:胡金贵
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