红网时刻常德8月7日讯（通讯员 周友林 戴小波）8月6日8:50，澧县城关支行来了2位客户，进门时，按照疫情防控要求，网点工作人员要求其出示健康码和行程码，其中一人(男)显示绿码，另一名(女)显示红码，询问得知其红码客户从高风险区株洲回澧县，2客户系夫妻关系，得知其原因后，工作人员拒绝两位进入网点办理业务，告知客户，红码人员要上报社区按防疫隔离要求处理，随后，联系报告当地社区防控人员，社区人员随后赶到了解情况后，并进行登记，要求客户按县政符疫情防控要求在家隔离和进行核酸检测，有情况随时向社区报告，随后客户积极配合银行做好隔离和核酸检测工作。

也有不理解和不配合的客户前来，当天上午11:20，澧县支行营业部来了一位苏姓客户要求办理销户业务，按规定要求出示行程码和健康码，客户称只有一个微信收款二维码(绿色的)，没有健康码和行程码，不配合，并强行冲入大厅，要求银行工作人员给予办理业务，银行工作人员劝其出示”二码”后方可进入大厅办理，客户不听，就是不出示“二码”，并大吵大闹，严重影银行工作铁序，经多次劝阻无效后，网点工作人员选择报警，几分钟后，110民警赶到，并劝其示出示二码，配合政府疫情防控工作，客户不听，情绪激动，并大吵大闹，随后，110民警带走该客户进行处理。

疫情防控是当前的头等大事，为了配合政府做好此项工作，该行澧县支行在市分行的统一部署下，严守疫情防控各项工作要求，在这一前提下开门营业强化服务，尽可能满足广大客户的金融需求，用实际行动彰显大行担当。