红网时刻常德4月12日讯（通讯员 陈婧）防疫工作开展以来，电脑、小喇叭、显示屏、流动车等工具持续给力，为防疫工作作出了贡献，但还有一个物件，在防疫中使用频率最高，立下了汗马功劳，它就是电话（手机），它们的使用者：信息排查员，他们从始至终一直默默坚守在幕后战场。

信息员廖丽萍晚上开展电话排查工作。

“您好，这里是丹阳街道常乐社区，根据防疫指挥部推送的信息现在进行一个排查和登记，麻烦您配合一下。请问您是从哪里来？现在人在何处？…………”每天一到达工作岗位，廖丽萍根据推送的大数据，第一时间进行核查记录，最多的一天廖丽萍打了100多个电话，坐在电话机旁就没有停歇，从早晨8时开始一直到晚上8时。水喝了不少，润喉片嚼了不少，但还是没有止住喉咙变得沙哑，身心变得疲惫。

每天分配到“信息员”手中的电话名单少则30多个，多则100多个，人员姓名、住址、是否去过中高风险地区、有无做过核酸检测、检测结果……这些信息都需要“信息员”精准核实。他们争分夺秒，不间断地完成各项流调任务，并做好随访工作，为开展人员摸排、集中管控等疫情防控工作提供了有力保障。

信息员龚衍竹晚上开展电话排查工作。

龚衍竹，丹阳街道卫健办工作人员，每天的工作内容就是积极与上级部门进行政策沟通，随时掌握最新政策；排查落实辖区返乡人员的信息上报和管控，做到数据清、底子明；协调安排街道卫生服务中心对重点人群的闭环转运及核酸采样；开展辖区全员核酸检测演练现场录入操作指导；排查汇总各社区上报的各类数据，确保早发现、早报告、早隔离。

流调工作没有固定的下班时间，领到的任务不做完，一天的工作就不算结束。据了解，去年7月，张家界疫情发生时，龚衍竹每天需要面对的数据成百上千，时间紧任务重，为确保数据的及时性经常忘记时间和饭点，加班加点认真排查每一条数据，第一时间摸清行动轨迹，第一时间进行精准管控。“喂，您好！我是丹阳街道疫情防控指挥部工作人员，有些情况需要跟您核实一下，请问最近您和您家人有离开过常德市吗？有外地旅居史吗？”这句话，不知道重复了多少遍，有人不理解、有人不配合，但通过她耐心解释、详细询问，都在“感谢您的配合”中结束电话。

信息员们克服了家里有老人、孩子需要照顾等诸多实际困难，仔细认真、兢兢业业地将所承担的数据排查工作完成，展现出了基层工作者的素养与风采。正因为他们的默默坚守，甚至在拨打电话时受到抱怨、遭到误解，但是他们克服困难，实现了信息排查工作的高效、精准运行，为丹阳街道的疫情防控工作提供了强有力的数据保障，为疫情防控保驾护航。