红网时刻常德7月23日讯（通讯员 李贞萍）7月23日，常德市政务中心税务窗口向纳税人周女士开出了一份“税务证明事项告知承诺书”，让周女士快速地办好了契税相关业务，免去她往返办理证明的麻烦，赢得了她连声称赞。

这是自今年7月1日国家税务总局《关于部分税务证明事项实行告知承诺制 进一步优化纳税服务的公告》实施以来，市政务中心税务窗口制作的首份“税务证明事项告知承诺书”，让纳税人“一件事一次办”，切切实实感受到了“有温度的税务服务”。

税务证明事项告知承诺制，是指公民、法人和其他组织在向税务机关申请办理税务事项时，税务机关以书面形式（含电子文本）将证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任一次性告知申请人，申请人书面承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任，税务机关不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关税务事项的工作机制。

个人购买住房按规定申报享受减征契税政策本需提供家庭成员信息证明、家庭住房情况书面查询结果。根据《公告》，个人购买家庭唯一住房、第二套改善性住房，申报享受减征契税政策；或者是棚户区被征收人首次购买改造安置住房，申报享受减征契税政策，纳税人可以自主选择是否适用告知承诺制办理。

该项减免契税政策与群众生活密切相关，发生量大，且不乏难以取得相关证明的情况，实行告知承诺制后能大大减轻购房者的证明负担，解决房产交易涉税事项办理有关“痛点”“难点”问题。