红网时刻常德2月5日讯（通讯员 金湘杰）自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，常德联通积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格执行市委、市政府关于疫情防控工作的部署要求，多措并举，全力保障疫情防控通信网络畅通，用心做好客户服务，助力抗击新冠病毒疫情。

健全组织机构，落实领导责任。面对新冠病毒肆虐的严峻形势，常德联通迅速行动，成立以党委书记、总经理熊杰毅为组长，其他党委成员为组员的疫情防控工作领导小组。该小组扛起疫情防控的政治责任和社会责任，冲锋在前、战斗在前，各级党组织和广大党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，大大提高了疫情防控队伍的凝聚力、战斗力。

完善沟通联系机制，加强应急值守。常德联通建立疫情感染情况报告制度，市公司各部门、各基层单元每日向疫情防控工作领导小组办公室报送感染情况及相关数据，出现确诊和疑似病例须立即上报。同时加强春节期间应急值守，及时掌握动态信息，确保不漏报、不瞒报。

机房值守人员对信通线路进行7*24小时严密监控。

加强防护工作，关心关爱员工健康。疫情发生后，联通公司工会在第一时间为员工快速筹集口罩、消毒液、洗手液等必要的防护设施设备，及时向员工普及疫情防控知识，号召全体员工带动引导亲戚朋友和身边群众落实各项防控措施，养成良好个人生活习惯和公共卫生习惯，不参加各种聚会，不到社会餐馆聚餐，不到人员密集、空气不流畅的场所活动，不信谣、不传谣，积极配合有关部门开展排查和防疫检查等工作。

疫情期间营业厅一线工作人员仍坚守岗位为客户受理业务。

加强疫情数据通报，保障重点场所网络通畅。常德联通运用大数据平台，对我市大量武汉返乡人员进行统计，向我市防疫指挥部输出第一手统计数据；每日对市新型冠状病毒防控11个定点医院和4个政府的通信指标实时通报；成立疫情防控通信保障队伍，加强对医院、定点酒店及人口密集区等场景网络的保障工作，对常德市各政府办公楼、疾控中心及重点医院进行网络巡检，保障了网络运行稳定。

加强疫情区域抢修工作，全力保障用户感知。常德联通维护人员7*24小时待命，随时应对网络故障。1月30日，维护人员接到用户电话，反馈网络信号不稳定，无法关注最新疫情信息，维护人员小唐立即赶至维护现场，测试网络情况，更换受损线路，迅速排除故障，用户隔着窗户对维护人员竖起了大拇指。针对疫情区域和因疫情造成人员滞留导致的高负荷小区，常德联通开展应急扩容工作，截至目前，第一批扩容86个小区已全部完成并开通运行，第二批预计扩容156个小区，全力保障疫区及高负荷区域的用户感知。

维护人员疫情期间网络抢修。

疫情就是命令，防控就是责任。在市委、市政府的坚强领导下，常德联通将继续肩扛央企使命，上下齐心，众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战。

联通你我，让爱生长！