图为事发地点。

事故发生现场。

事故导致汽车安全气囊打开。

红网时刻常德9月10日讯（记者 黄刚）近日，有网友在红网百姓呼声栏目发帖，称8月28日下午，自己车子到常德长盛长城汽车销售服务有限公司（4S店）做首保，缴费后将车交给维修人员后，自己在休息室休息，维修人员开着我的车飞驰而去，5分钟后接售后人员电话，说车出了事故。由于双方对于赔偿差值较大，目前一直在协商当中。

车主：维修人员没有告知便开车上路，要求赔偿5万元。

 记者电话采访了事故车主郭先生， “我是来给新车做首保的，没想到竟然被维修人员开出去撞得这么严重。关键是，还没有经过我的同意就开出去了。”说起自己的遭遇，郭先生很气愤。

郭先生回顾了当时的事情经过，他说，自己的车子是今年才买的新车，今年8月28日，车子在常德长盛长城汽车销售服务有限公司（4S店）做首保，当时自己就在休息区等待。

“当时维修人员也没有经过我的同意，就开着我的车出去了。”郭先生跟记者多次强调，对方没有跟自己说起要把车子开出去。“大概几分钟后，我接到电话，说我的车子撞到别人的车子了。”

郭先生看到，在4S店门口自己的车子和一辆停在门口的车子相撞，车子受损严重，双气囊都已经弹出，水箱还在漏水，车前外壳严重变形。“维修人员开着我的车，逆行进来，没有看清楚，撞到停在一旁的车子，是他的全责。”这也是交警给出的结论。

“4 S店要求我用自己的保险来修车，只是给我一部分赔偿。”郭先生说，经过家人的商讨，郭先生提出了要把车子修好，所有坏掉的零件全部换掉，并赔偿自己5万元的诉求。

4S店：车子被撞坏确实是店里全责，但客户赔偿要求太高。

随后，记者来到了常德长盛长城汽车销售服务有限公司，该公司技术经理许方元告诉记者，郭先生购买的是一辆长城皮卡，购车价格在10万元多一点。“8月28日，来本店首保，经过保养后，车子的胎压监测装置要上路跑几百米才能重新显示。所以，为了保障车子正常，我们的维修人员就会把车子开出去，看看胎压监测是否正常。”许方元说到。

在问到，独自开客户的车子外出，是否有跟客户沟通，许方元说，首保前就沟通过，至于开出去之前，是否说过就不清楚了。

“事故发生后，我们跟郭先生也进行了沟通，但是郭先生的要求我们满足不了。”该店售后总监袁红军告诉记者，郭先生要求把车子修好，然后赔偿5万元。

袁红军说，经过评估，整个事故所产生的费用大概在2万元左右，客户要求赔偿5万元，确实高了。公司给出了最大的诚意，即给予车辆所有损坏配件更换原厂全新配件并承担第二年保险费用、为客户车辆延长质保期一年、给予客户适当的补偿费用。

经过多次沟通，袁红军说，对方一直很坚定，要求赔偿5万元。“由于预期差值比较大，我们一直在沟通，如果硬是沟通不好，我们建议通过法律途径解决问题。”