图为门诊采血中心。

采血现场。

图为门诊采血中心。

红网时刻新闻12月24日常德讯（通讯员 朱蕾）近日，常德市第一人民医院门诊采血中心正式搬迁至门诊楼3楼，同步上线智能采血管理系统。这一智慧化升级不仅破解了传统采血模式效率低、易出错、环境拥挤等难题，更以自动化、精准化服务为患者带来全新就医体验，为医院智慧化建设再添重要砝码。

作为医院服务患者的“前沿窗口”，门诊采血中心承担着血液标本采集的关键任务，其服务质量直接关系到检验结果准确性与患者就医满意度。此前，该院采血工作采用全手工模式，备管、贴标、分拣等流程均需人工完成，不仅存在标签粘贴不精准、标本分散难追溯等风险，加之采血与等候区域空间有限，导致患者排队时间长、就医体验不佳。随着门诊就诊量持续增长，传统模式已难以满足智慧医院建设与患者就医需求。

2025年，医院在智慧门诊改造中重点推进采血中心升级，引进智能采血管理系统。新系统通过自动化设备全面替代人工叫号、信息核对、试管选择、打印贴标、运输分拣等检验前核心流程，实现采血数量、完成率等数据实时统计，同时具备全程监控防错功能，有效解决了标本交接慢、问题无法追溯等行业痛点。

“现在采血不用长时间排队，流程又快又规范，感觉特别省心！”刚完成采血的患者李女士点赞道。据了解，新采血区域环境更宽敞舒适，智能系统的高效运转让患者等候时间大幅缩短，采血流程差错率显著降低。此次升级不仅提升了检验前流程工作效率，更通过优化服务环境、简化就医流程，切实增强了患者的获得感与满意度，助力常德市第一人民医院在智慧医院建设浪潮中持续领跑。