征纳服务互动中心。

红网时刻常德通讯员 曾慧 报道

为进一步方便纳税人缴费人办理涉税事项，国家税务总局常德市武陵区税务局围绕“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，认真落实跨区域通办服务机制，依托征纳互动平台构建“税务+税务+纳税人”三方协同云端办税新模式，破解“多地跑”“折返跑”难题，实现异地办税“零距离”。

“原本以为我要往返8个区县才能解除全部办税人员身份，没想到这么快就办好了，真是省时又高效。”近日，常德某财务管理有限公司工作人员任先生对区局提供的征纳互动服务赞不绝口。

据悉，常德某财务管理有限公司是一家涉税专业服务机构，在常德市各区县均有涉税代理业务。任先生名下有多家企业办税员身份，现需要解除其多重办税人员身份，而该业务需要他往返多个区县，耗时费力。了解到这一情况后，征纳互动坐席及时协助联系各区县税务机关坐席人员，说明了任先生的业务需求，经双方确认跨区办理可行后，配合对方远程核验了身份信息，并在线传输了相关资料，协助任先生完成了该业务的办理。

不必“多地跑”“折返跑”“纳税人最多跑一次”是武陵区税务局办税服务厅便利纳税人、解决纳税人异地办税的一个缩影。今年以来，该局通过征纳互动云端虚拟窗口累计办理跨区域涉税业务150笔，实时答复纳税人缴费人跨区域涉税疑问368次，获得了纳税人的一致好评。

下一步，武陵区税务局将持续挖掘征纳互动服务多元功能，探索跨区域税收协作新模式，延伸基层服务触角，实现异地税费事项“就地办”，不断提升跨区域协同服务质效，提升纳税人满意度与获得感。