红网时刻新闻常德3月15日讯（通讯员 张译文）中英人寿湖南分公司坚持以人民为中心，认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求，结合总公司消费者权益保护「RIGHT行动」，全面启动2024年 “3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

中英人寿湖南分公司紧密结合“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，联合下辖13家地市机构开展形式多样的消费者宣教活动，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，全力保障金融消费者的合法权益。

普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识

“金融宣教率先垂范，消保知识在您身边”。中英人寿推出“金融高管说消保”专题图文，传播银行保险机构消费者权益保护管理办法与金融消费者服务政策，展开多元化的教育宣传，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高识别防范保险销售误导的能力。

强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资

活动期间，中英人寿官方微信上线“大白话讲人身保险”，通过大白话讲清楚保险原理，科普保险知识，帮助消费者了解自身合法权益。

中英人寿官微健康版块，推出“步步为赢健步走权益保障伴你行”进行知识答题，设置团队赛、个人赛制，以更好玩、更有趣的方式把金融知识学习融入到健步运动中，提醒消费者根据自身需求通过合适的渠道投保合适的保险产品，寓教于乐，寓学于行，还能获得CARE豆兑换健康礼品。

中英人寿持续推出消费者权益保护系列微视频，充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。

坚持诚实守信，树立行业良好形象

在“3.15”消费者权益保护教育宣传活动期间，中英人寿全体员工加入消保竞赛云接力活动，以赛促学，作出“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的承诺，扎扎实实做好对消费者有益、对保险行业发展有益的事情，树立行业良好形象，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，营造和谐健康的金融消费环境。