红网时刻新闻常德2月6日讯(通讯员 谢雨芹 易佳音)“真的非常感谢你们帮我解决缴费问题,你们是为民服务的税务部门,为你们点赞!”近日,桃源县缴费人叶飞跃女士握着税务干部的手,高兴的说道。
原来,叶飞跃女士2023年灵活就业养老保险未缴费成功,这将可能导致她延迟一年享受退休待遇,于是她向税务部门求助。国家税务总局桃源县税务局在了解到叶飞跃的诉求后,立即向国家税务总局常德市税务局反馈,市县两级税务部门联动,召开部门联席会议,充分调查取证,在省局技术支持下,成功帮助缴费人解决难题。
“税务部门不仅帮我解决了问题,还为我普及了社保费缴纳注意事项、跨区域税费事项办理,以后我在外地也能便捷办理,十分暖心。” 叶飞跃说道。
桃源县税务局主动融入基层社会治理大格局,牢固树立服务为民导向,努力办好与民生息息相关的每一件小事、急事和难事,成立税费咨询调解室,畅通问题矛盾诉求反馈渠道,实现“发现问题-化解问题-反馈结果-优化服务”的闭环诉求解决链高效运转,有力将涉税费争议化解在萌芽阶段,营造“身在湖南办事不难”税收营商环境,持续擦亮为民服务底色。
来源:红网常德站
作者:谢雨芹 易佳音
编辑:李彩虹
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