红网时刻新闻常德2月5日讯（通讯员 王碧秀）“真的太感谢了，如果没有你们，我们就要一直等在高速路口了。”

“谢谢你们给我们提供休息场所，还给我们准备了方便面和热水。”

书记、镇长安抚滞留群众。

2月3日晚至4日凌晨，湖南境内普降大雪。受低温雨雪冰冻天气影响，滞留在西安镇收费站的群众的不断增多。

了解到这一情况后续，桃源县西安镇党委、政府第一时间赶到西安镇高速公路出入口，了解滞留群众情况，安抚并引导群众前往宾馆、周边群众家中休息，同时为滞留群众提供停车场所和生活保障服务。

“李主任，真的不知道怎么表达我们的谢意，这种极端天气带着小孩又加上这么多行李，没有你的帮助我们一家就只能待在车里了。”晚上气温低下、照明不佳，老人小孩更是难以移动，西安镇政务中心李泉锋在引导过程中自告奋勇的承担了接送行动不便儿童的责任。

工作人员接送手脚不便的儿童。

2月4日一早，西安镇大水田村志愿者群第一个回复“收到”的群众陈社军马上行动起来，组织其他志愿者拎着开水、提着碳火、背篓里装满方便面到高速出入口为滞留群众提供免费服务。

志愿者为滞留群众免费发放方便面、开水。

在引导安抚群众过程中，“公务用车”也秒变“救援车”，在雪地里一趟趟接送滞留群众。“第一次坐上公务用车，没想到是这种情况下，这真的是一次难忘的经历”。

据了解，截至4日上午，西安镇共接待滞留车辆200余辆700余人西安镇党委政府组织工作人员为滞留的司乘人员发放了基本生活物资。4日下午17时，大部分滞留车辆已安全驶离西安收费站，另有20余名暂不能出行的司乘人员均已妥善安置。为方便群众出行和返镇，镇党委政府已安排铲车、组织政府干部及时抢通了集镇连接国道的Y333线乡道。

西安镇负责人表示，雨雪无情人有情，我们要心系过往群众，用实际行动全力做好各项服务保障，努力为司乘人员提供安心服务，后续我们会继续加强与高速交警及气象部门的联系，第一时间向滞留群众传达道路通行信息。