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桃源农商银行佘家坪支行:创新服务,玩转金融新花样!

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红网时刻新闻常德8月26日讯(通讯员 王子晴)金融市场竞争日趋激烈,基层网点正面临着前所未有的挑战。如何在这样的背景下实现突破,提升服务质量,成为桃源农商银行必须深入思考的课题。

积极挖掘,满足客户需求

以佘家坪零食叮当商铺为例,该商铺原是他行的收单客户。随着业务规模的不断扩大,商铺产生了贷款需求,并向佘家坪支行寻求帮助。在受理客户贷款业务的同时,工作人员积极拓展了该商铺的收单业务,实现双赢局面。

不断优化,提升产品服务

无论是开拓新客户还是维护老客户,桃源农商银行都离不开不断优化的产品和服务。简化收单客户开通手续,更新换代云喇叭设备,积极提供个性化指导,将金融服务送上门,满足客户多元化需求。

创新方式,普及普惠金融

“即使产品再好,福利再多,如果没能有效传播给目标客户群体,那也是徒劳无功。”面对这一困境,佘家坪支行行长决定利用抖音平台,通过记录上门服务的过程,将支行收单商户的福利优惠以短视频的形式呈现在网络平台上,以群众喜闻乐见的方式开展普惠金融。

简单构建,打造营销团队

一台手机拍摄设备,一名出镜人员,一名拍摄人员兼剪辑师,这便构成了一支基层网络营销队伍。团队的建设并不需要多么高大上,只要勇于尝试,就能构建出一支有战斗力的队伍。

总之,基层金融营销是一项长期而艰巨的任务。但桃源农商银行坚信,只要勇于尝试,接纳新趋势,不断进步,就一定能够打造出属于自己的服务新高地。


来源:红网常德站

作者:王子晴

编辑:李彩虹

本文为常德站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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