税务办理现场。

税务办理现场。

红网时刻常德11月3日讯（通讯员 文晨 周彬 刘彦妍）“矛盾不上交，和谐不出事，服务不缺位”，国家税务总局澧县税务局正积极推动建设以“真情服务、联动解难、精准高效”为目标的枫桥式税务部门建设，实现税收治理效能不断提升。

架真情服务之桥 畅通便民利民之路

“这么大老远跑到甘溪，要是今天办不完回去了又来太折腾了，多亏你们延时服务，才避免了麻烦。”吴女士衷心感谢道。

吴女士住在澧县县城，赶到60公里外的甘溪滩税务分局办理注销企业税务登记，时间紧迫。甘溪滩税务分局为避免纳税人来回往返跑当即决定为其提供“延时服务”，半小时后迅速办结。据悉，甘溪滩税务分局以便民利民为出发点，结合乡村路途遥远的实际，积极推出延时服务，力争让人民群众更省心。

日前，甘溪滩税务分局还积极引导、帮助纳税人进行网上办税、自主办税，对于发票代开这种常用业务也积极引导其在网上申请、邮寄到家，深入推进“非接触式”办事进程，节约了纳税人的时间与精力。甘溪滩税务分局扎根基层，通过用心用情服务，践行了新时代的枫桥经验。

会议现场。

架多方联动之桥 构建纾困解难之路

“这个问题大家尽快商量一下......”会议室里传来热烈的讨论+，这是国家税务总局澧县税务局组织的为解决纳税人难题的紧急会议。

济新源生态科技（澧县）有限公司急需在缴税过户后动工，却遇上了金三系统中税额无法带出等难题。澧县税务局第一税务分局迅速上报协调各方，自身做好技术支撑，由各股室多措并举、各司其职、多方联动，最终实现3日内即办理完毕,顺利入库税款61.96万元，效率令人赞叹。

除此之外，澧县税务局第一税务分局还建设了“与澧同行”调解队伍，发现税费争议即第一时间介入，为纳税人讲明政策、解决矛盾、办好事情，切实提升纳税人缴费人的满意度。澧县税务局第一税务分局不畏难题，通过多方协调联动，落实了新时代的枫桥经验。

架精准画像之桥落实精细惠企之路

“感谢税务团队的精细服务，有了税收优惠政策的加持，公司的信心和底气更足了。”湖南嘉业达电子有限公司财务负责人戴女士赞叹道。

像湖南嘉业达电子有限公司这样的高新技术企业，国家税务总局澧县税务局针对性进行纳税服务画像,点对点推送“增值税加计抵减”、“研发费用加计扣除”等优惠政策。

今年以来，澧县税务部门已通过“精准推送+个性辅导”以点带面地为全县5318户个体工商户、8964户小微企业等准备了个性化的大礼包，助推企业行稳致远。

“澧县税务将以涉税矛盾不上交、税费服务不缺位、征纳关系更和为目标导向，强化落实枫桥经验，努力建设好枫桥式税务机关，打造好为纳税人办实事、解难题的前沿阵地。”澧县税务局局长黄大勇同志介绍。