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汉寿“索警”故事⑤丨走稳内勤路 不忘从警心

编者按:传承警察精神,讲好警察故事!不同的年代,相同的职业;不同的岗位,同样的选择。他们尝酸甜、试苦辣,他们看百态、扬利剑,他们守一方、护安宁。红网常德站联合汉寿县公安局开设专栏《汉寿“索警”故事》,听这些来自汉寿县公安机关不同岗位的普通民警,讲述自己的工作、生活与思考,看他们如何用坚守和奉献诠释着金色盾牌的绝对忠诚,用青春和热血传承着人民警察的初心使命。

【人物名片】汉寿县公安局指挥中心辅警 王美娟

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当我们谈论警察故事时,谈论什么?寻踪觅迹,千里追凶,巧破悬案,厉害!数据分析,情报导引,科技强警,高端!窗口受理,热情服务,为民解忧,暖心!安保维稳,巡逻防控,守望平安,帅气!

可当我们谈论内勤工作时,又在谈论什么?

没错,就像一首歌曲中唱的那样,时间都去哪儿了!作为内勤的我们,早已习惯手机不离身,置顶各种工作群,铃声一响、迅速查看、认真筛选、快手转发;我们每天上班的第一件事就是登录内网邮箱查看邮件,紧接着打开官网浏览通知。还未坐下,四面八方传来声声呼唤,有收工作报表的、有来盖公章的、有打印资料的、有协调发通知的,还有文件信息需要回复的……一个接一个的“热线”电话,一项接一项的工作“指令” ,我们就像一个“信息处理器”,快速转动,忙个不停,好不容易忙完,才发现已到了午饭时间,早上倒的那杯水也都还是满的。

内勤工作,沉闷繁杂,日常接触的都是一些琐事,既没有轰轰烈烈的工作业绩,也不能直接体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。但我却认为:内勤工作是公安工作的重要组成部分,与中心工作息息相关,看似枯燥乏味的数据表格其实是工作实绩清晰直观的宣传屏,看似陈旧泛黄的值班记事本其实是工作成果掷地有声的发声器。立足内勤岗位,做好点滴小事,也是为今后胜任其它各项公安工作打下坚实的基础。

手中要有布局,心中要有全局

内勤工作是每个单位的“核心和枢纽”,事关工作的大局。作为一名指挥中心的内勤,要兼顾各个方面,从细微入手总揽大局,既要理解和吃透上级公安机关传达的会议精神和工作要求,又要熟悉各警种的业务和职能范围,当好领导的参谋助手。不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。想要做好内勤工作,只有了解全局,把握大局,通盘布局,才能高站位思考,高水平谋事,高效率办事。因此,我们手中要有布局,坚持在布局中推进,要结合自己的岗位内容克服工作中的重点、难点和焦点,统筹兼顾,做到胸中要有全局,要牢固树立“全局一盘棋”思想,把自身本职工作放在全局中心工作来开展。内勤工作看似“小”,但是只要胸怀全局,把本职工作与全局中心工作完美结合,就能真正体现自身的大价值。

说话表达到位,文章观点独到

俗语说:“会说话能当成银子花,不会说话处处结成冤家”,作为内勤,面对群众的来电咨询,只有会说话才能言简意赅的让群众满意;相反不会说话,就不能把自己的善意表达出来,使群众产生反感情绪,出现事与愿违的后果。因此,内勤要苦练“说”功,其 “说”功如何,直接关乎公安机关形象。想要当好群众的“宣传员”,就要在说话前进行思考,考虑不同的受众需求进行综合分析,才能言之有物观点正确,达到事半功倍的效果。同时,还要耐心倾听群众诉求,学习相应的法律知识,才能把话讲到群众的心坎上,让群众理解公安工作。内勤每天还要跟文字材料打交道,党建工作、各类报表、全年工作总结等都需要坚持在工作之中勤于思考,在忙碌之余善于总结,不断探索和总结公安工作的内在规律,并写出一篇篇有分量、有见地的文章,充分展示基层公安机关的良好形象,彰显一名内勤的文学风采。

提高服务意识,做好后勤保障

内勤的脚要“勤”,在上传下达时要经常与外单位和内部警种对接工作任务,这就要求我们始终要与对方保持良好的工作关系,遇事多沟通、多联系、多汇报。还要与同事们保持融洽的关系,也许是进门倒的一杯热茶、生日时的一句祝福、朋友圈的一个点赞,都体现了一种有礼有节的和谐与无言的温暖。只有达到思想上合心,才能达到工作上合力,行动上合拍,要心往一处想,劲往一处使,如同机器在同一个节拍上高速运转,成为步调一致、和谐的整体。内勤在工作中还要树立互帮、互助、互让的榜样,在事业上要塑造同心、同德、同力的形象,要加强学习,提高修养,涵养豁达大度的气量,求同存异的精神、宽容待人的心胸,竭力为本单位营造一个和谐团结的工作氛围。

眉宇尽染天之丽,巾帼从不让须眉。小小内勤,蕴藏着大智慧,我坚信岗位可以平凡,但工作不能平庸,可以默默无闻,但不能碌碌无为。我将始终保持赶考的清醒,坚定“苦干”的工作态度,讲究“巧干”的工作方法,怀着激情去工作,带着享受去工作,弹奏好自己从警路上动人的乐章。

来源:红网

作者:王美娟

编辑:黄刚

本文为常德站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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