红网时刻常德4月27日讯（通讯员 胡玲 向科宾）为进一步推动办税缴费流程优化再造，持续提升政务服务质效，切实优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，4月25日下午，石门县委常委、常务副县长廖江华走进市民之家办税服务厅，全流程体验涉税缴费流程，与纳税人、办税人面对面沟通交流。

石门县委常委、常务副县长廖江华帮助纳税人办理业务。

活动伊始，国家税务总局石门县税务局工作人员向廖江华逐一介绍了各个窗口和人员配备情况。廖江华详细了解了潮汐窗口、社保缴费窗口和二手房交易窗口的情况，并与正在窗口办税的纳税人亲切交谈，深入了解纳税人办税体验。

来到自助办税区时，占远菊正在通过电子税务局代开增值税普通发票，但操作并不熟练，廖江华主动上前，亲自帮助她操作，在办税助理的指导下，廖江华一步步填写信息、提交申请，并不时与一旁的占远菊交流：“您平时办业务，是不是也这样办理的？有没有遇到什么困难？”“现在办税很方便，网上就能操作，税务部门的服务也很周到，而且不方便过来取票的时候还能选择邮寄服务。”从自助终端机上取到发票递到占远菊手上后，廖江华忍不住感叹：“几分钟就能开好发票，网上办税确实方便快捷。”

在了解到该办税服务厅正在争创全省“五星级办税服务厅”后，廖江华高度肯定了石门县税务局的办税设施和服务举措，称赞，“你们的服务在老百姓心中已经是五星级了！”同时，他要求税务部门要主动担当作为，持续优化办税流程，落实落细各项税惠政策，不断提升税费服务质效，用“五星级”的服务赢得纳税人的好评。

廖江华与正在窗口办税的纳税人交流。

活动中，石门县税务局党委书记、局长孙冰冰向廖江华赠送了石门县税务局自主编制的《2023年税收知识简明读本》。

据悉，邀请党政领导以办事群众的身份走进办税服务厅，是石门县税务局“税收宣传月”系列活动之一。孙冰冰表示，全局上下将继续牢固树立“个个都是税法宣传员、个个都是税收服务员、个个都是营商环境”的全员服务理念，精准对接纳税人缴费人需求，在纳税服务和政策落实上多下功夫，有效打通办税缴费服务的难点、堵点和痛点，不断推动办税缴费智能化便利化，为推动石门经济高质量发展贡献税务力量。