活动现场。

红网时刻常德3月7日讯（通讯员 周友林）2023年3月5日，时值雷锋纪念日之际，工行常德分行以各支行为单位，以青年员工为主体，组织开展学雷锋志愿服务系列活动，进一步弘扬雷锋精神、践行社会主义核心价值观，宣传工行为民服务情怀。

在活动当天，在营业室网点门口专门设立学雷锋志愿服务点--工行驿站，志愿者为前来办理业务的客户提供暖心茶水及手机充电等温馨服务，遇到行动不便的老人主动帮扶搀扶上下台阶，为环卫工人送去茶水等。在客户办理业务间隙为大家普及防范电信诈骗、假币识别技巧、反洗钱等金融知识。为那些不容易接触到专门涉及反洗钱宣传教育的客户介绍相关知识，取得了良好的效果，让广大客户认识到洗钱的危害性和与自身的关联性，防范风险，保护财产安全，获得了广大群众的好评。

同时组织员工进社区开展反假币、反洗钱、反电诈、整治拒收人民币现金等一系列金融知识宣传活动，细心解答客户各类金融业务疑问，进一步引导金融消费者树立正确的消费、储蓄、理财的观念，帮助金融消费者增强权益保护意识和风险防范意识。

沿网点周边路段进行街道志愿打扫，不放过任何有损城市面貌的犄角旮旯，对墙面张贴的小广告、白色垃圾、烟头树叶等进行认真清扫。通过清扫活动美化净化城市环境。

“学雷锋”志愿服务活动不仅仅体现在3月5日的学雷锋纪念日当天，更融入了该行的工作日常。针对老弱病残孕或因意外事件等特殊原因无法亲自办理业务的特殊群体，该行一直以来坚持“以人为本，服务至上”的原则，开辟业务办理绿色通道，在坚持业务操作合规前提下，采取特事特办便利化的上门服务方式解决客户的需求。这些行为无不体现了雷锋同志说过的一句话“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的‘为人民服务’之中去。”这就是雷锋精神。

三月春风送温暖，雷锋精神代代传。此次学雷锋志愿者服务活动受到了社会的广泛关注，广大员工也得到了心灵的洗礼和净化。常德分行将逐步构筑雷锋志愿者服务常态化机制，让雷锋精神真正融入员工日常，内值于心中，扎根于行动，切实担负起社会赋予的责任，为营造文明、和谐、稳定的社会环境贡献力量。