工作人员为群众办理业务。
红网时刻常德3月9日讯(通讯员 牟建平)3月2日,常德市公安局交警支队政务服务窗口及1名工作人员被常德市政府政务服务中心授予2022年度“先进单位”“清廉窗口”和“先进个人”三项荣誉称号。2022年,常德交警市政府政务服务中心服务窗口共计办理交管业务53138笔。
据悉, 2022年,常德市公安局交警支队围绕深化“放管服”改革措施,优化营商环境,服务经济社会发展,推出多项便民服务措施惠民利民。通过下放业务就近办,广开渠道网上办,部门合作协同办,开展“走流程、解难题、优服务”等举措,切实为群众办实事。先后推出警邮通、警保通、警医通、警税通等便民措施,让数据多跑路,让群众少跑路。窗口工作人员热情接待群众,为办理异地业务的群众,主动联系对接其外省市交警部门,解决群众实际问题,免去群众“多头跑”的烦恼。主动向群众宣传推行“交管12123”平台的学习减分业务,告知使用方法和注意事项,受到群众好评。推行“延时服务”“预约服务”“电话回访”等便民举措,让群众感受到交警政务窗口为民办实事的温度和力度。
同时,以“双清创建”活动为抓手,以农村交警中队和交管业务窗口为着力点,坚持民意导向,强化示范引领,以身边的楷模和先进典型为示范引领,依托交管业务综合监管平台对全市驾驶人考试,车辆业务办理以及机动车检测线等岗位,实行无缝隙无盲区的全覆盖全监管,构建公安交管业务大监管机制和大监管格局体系,打造了一批清廉窗口和清廉警队。
来源:红网常德站
作者:牟建平
编辑:胡金贵
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