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扎根基层一线 打造网络标杆 ——记常德市巾帼建功标兵张丽杰

红网时刻常德3月31日讯(通讯员 金湘杰)“她乐于奋斗,勇于担当”,同事们这样评价张丽杰。她从事网络维护工作17年,默默为基层通信网络服务,不断打造网络标杆。作为一名网络维护工程师,张丽杰以坚忍不拔之志逐梦前行,用拼搏奋进之躯创新攻关,凭借着过硬的技术实力和业务能力,近年来先后获得“湖南联通巾帼建功标兵”、“湖南联通优秀个人”、“湖南联通优秀奋斗者”和“湖南联通专业能手”称号。

张丽杰在网络维护中一门心思扎根下去,心无旁骛,在一次次维护中不断积累经验,逐渐在专业领域成为“领头羊”。"努力奋斗是生命最美的一种姿态,活着就要奋斗,奋斗是一种生活方式”,这是张丽杰常说的一句话,她也不断践行这种奋斗精神。随着数字化热潮到来,为提高工作效率,各企业都在积极探索创新转型。张丽杰所在的基层维护中,存在人少事多,管理流程繁琐等痛点问题,急需解决。发现这些问题后,同事们经常抱怨,而没有想办法解决问题,因为觉得解决太难了。张丽杰也觉得很难,但认为还是要尝试,不然永远解决不了。

张丽杰说干就干,在没有任何解决思路的前提下,她在部门找了几个人,组成了一个团队,成立了管理创新工作室。她们开始头脑风暴,讨论目前痛点问题,想解决方案,最终确定了管理创新攻坚课题。她带领团队,经过几个月的连续奋战,最终完成了创新项目,解决了一线工作效率低下问题,深受大家的喜爱,该项目还被推荐至省参加创新评选,并在之后连续两年获得“湖南联通管理创新优秀奖”。张丽杰不但参加管理创新,还参加了QC项目开发。QC项目她以前没参与过,觉得自己是小白,就认真查找资料,把集团培训的所有视频反复研究,最终和团队一起完成项目。

2022年,张丽杰参与的《降低5G短视频时延》项目获得联通集团优秀奖,同时,获得中国信息通信行业QC项目奖。“有时候专心致志的去做一件事,虽然很累,但感觉很充实,特别是有成果的时候,感觉很有成就感”,张丽杰说。她认为努力奋斗是一种“优雅而有尊严的生活”,努力奋斗可以使生活更美好,也会赢得更多人的尊重,也可以使工作做的更好。

张丽杰还有另一个身份,是常德联通首席内训师。“要不是你们来校园宣讲,我就把钱转过去了!真是太感谢了!”。一位同学对张丽杰频频致谢,并讲述她差点被骗的经历。为了打击电信诈骗,身为支部书记的张丽杰,牵头党员开展“我为群众办实事,网络安全进校园”宣讲活动。她带头走进湖南应用技术学院、湖南文理学院等高校,进行网络安全宣讲。这位同学正是听了张丽杰的宣讲,才及时避免了被骗,他见到张丽杰时,非常激动的表示感谢。

“湘雅医院的智能推车网络断了,医生无法查看病人信息”。凌晨2点,维护人员张丽杰接到投诉电话后,一个筋斗从床上翻起来,一边穿衣,一边电话询问故障情况,继而冲进黑夜中,向医院出发。她第一时间赶至医院,来到推车面前,检查网络连接情况,进行业务测试,最终定位故障点在电脑终端。她立即对终端软硬件进行检查,发现插在推车里的无线网卡破损,导致网络连接异常,更换后正常。张丽杰就是这样,十年如一日,她有求必应,始终以饱满的热情、执著的坚守、务实的作风,让巾帼风采闪耀在基层一线,践行着一名网络维护工程师的使命与担当。

张丽杰默默坚守工作岗位,冲锋在前,为一线网络服务。她牵头攻关技术难题500多次,完成重大割接、扩容2000多次,处理各类疑难投诉10000多次。她牵头完成的五自项目,为公司节省了1000多万的成本。2022年张丽杰被评为“常德联通匠心人物”,她用智慧和汗水在平凡的岗位上践行初心使命、担当作为。面对网络一线的维护需求,张丽杰将继续努力拼搏,以更积极的工作态度,打造常德联通网络标杆,为常德联通的发展贡献力量。


来源:红网常德站

作者:金湘杰

编辑:黄刚

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