红网时刻常德3月10日讯（通讯员 罗承凤）近日，常德市武陵区府坪街道东湖巷社区举行村（居）民代表证颁发仪式，意味着60名居民代表持证上岗，他们将在基层治理中当好“政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员”，服务群众“零距离”。

“领证了，开展工作更有动力了，这是一种荣誉，也是一份责任。”当天下午，经泽星都小区69岁的居民刘世利从东湖巷社区负责人手中接过“红本本”，兴奋不已。刘世利介绍，“红本本”全名为《常德市常态化联系服务群众工作村（居）民代表证》，由中共常德市委组织部监制，证上有他的照片和名字，他的“任期”截至2025年11月30日，联户任务包括开展宣传教育、树立文明新风、带头美化环境、维护邻里和谐和收集社情民意，当好社区的好帮手。

在场领证的人员来自东湖巷社区各个小区，有党员、楼栋长、退休干部及志愿者等。他们从社区负责人手中接到“红本本”时喜笑颜开，大家纷纷表示，他们会把这份信任转化为动力和激情，深入了解大家“急难愁盼”的问题，尽职尽责地服务群众，做一名让组织放心、让群众满意的居民代表。

拿证后，各居民代表陆续前往自己所联系服务的居民家中。刘世利去的是小区2栋居民刘家凯和杨爱华的家中，两位老人是他负责联系服务的居民，除了二老，还有该栋5户家庭15人。“老刘，社区给我发了‘红本本’，我把我的服务职责读给你听。”刘世利告诉刘家凯，除了证上这些职责，生活中遇到什么困难，有什么事都可以找他，他会收集好问题统一反馈给社区，推动问题的解决。

东湖巷社区负责人介绍，开展村（居）民代表常态化联系服务群众工作是全面贯彻落实党的二十大精神的具体行动，也是回应群众期盼、加强基层治理的重要举措。去年12月，常德召开全市村（居）民代表常态化联系服务群众工作动员部署会，东湖巷社区积极抓落实，通过前期甄选确定了本次60名履职的居民代表，代表产生后即以其当选的单元楼、小区为基础，就近就便联系5户至15户，全面开展联户活动。

接下来，该社区将全面推进开展村（居）民代表常态化联系服务群众工作，扩大居民代表的范围，对代表开展集中培训以及动态管理，让居民代表队伍真正运转起来、作用切实发挥出来，为群众提供常态化、精细化服务，推动基层治理水平大提升。