红网时刻常德9月8日讯（通讯员 马菁蔚）走群众路线，要有鱼水情怀。当我们把群众冷暖作为工作的“温度计”，常进百姓门、熟知百姓事、勤帮百姓忙，用心用情用力解决好群众所困，才能赢得群众掌声。

在柳菱社区就发生过这样一个暖心故事......

9月1日上午10点，柳菱社区副书记田星、工作人员朱方剑在开放式小区鸿升北区开展日常巡查，忽然闻到一股焦糊味，他们立即加快步伐，寻着那股味道找到了位置。

据了解，家住鸿升北区的高嗲嗲两老年近九旬，儿子在长沙带孙子，家中无其他人照料。因年岁已高，两老的耳朵也听不太清，虽说高嗲老伴行动较为迟缓，但总的来说高嗲身体还算矫健，平日生活起居没有大碍。这天上午，高嗲和老伴儿正在客厅打盹，隐约听到一阵急促的敲门声……柳菱社区工作人员一进门，赶忙走进厨房，只见一股浓烟和熬得焦黑的锅底，田星赶忙关火把锅端下灶台，朱方剑打开窗户通风，俩人又搀着老人走出厨房。一询问才知道高嗲早上炖肉忘了关火，要不是发现的早，可能会引发一场安全事故。

高嗲笑着说道：“还真是谢谢小田和小朱了啊，如果不是你们及时赶到，说不定还会出现大问题哩！”随后，田星和朱方剑又详细询问了高嗲俩老的身体状况，留下联系方式并嘱咐高嗲如果有需要帮忙的地方一定要告诉他们。

近日，社区工作人员又再次上门与俩老拉家常，给予他们关心关怀。临走时，高嗲笑眯眯的迎上前不舍的拉着社区工作人员的手，他们紧握着高嗲的手说保重身体，下次再去看俩老……

正是这些意外的插曲，才有了暖心的故事。这一个个日常工作的缩影，就是当下平常的每一天，记录着柳菱社区新时代文明实践站最坚定的初心，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。