红网时刻常德9月18日讯（通讯员 傅功奇 黄敏 杨婵）9月15日上午，汉寿县人民政府副县长、公安局长陈林来到县政务服务中心公安窗口，开展“走流程、解难题、优服务”活动，全面体验办事流程，现场解决难点堵点问题，切实提升公安机关政务服务水平，持续优化营商环境，助力打好“发展六仗”。

现场照片。

陈林以普通办事群众的身份，全程沉浸式体验了办理身份证流程，以真实的体验来发现问题、解决问题。体验中，陈林向窗口工作人员提出问题，详细了解了窗口办理身份证的办事流程、审批手续、办理时间和落实便民服务措施等方面情况。并亲身经历了照相室照相、窗口受理、采录指纹、缴费、填写身份证告知单等流程，完成了本人身份证的办理。

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全程体验结束后，陈林与政务中心负责人进行了深入交谈，详细了解了公安窗口在入驻新政务中心后的工作情况，听取了相关意见和建议。随后，陈林看望慰问了公安窗口和交警窗口全体工作人员，听取了窗口设置、人员配置、进驻事项、办理流程等情况汇报。他强调：要进一步强化队伍管理，提升服务意识。要进一步加强业务学习，提升服务水平。要进一步优化办事流程，提升服务效能。多站在群众的角度考虑问题，简化、优化办事流程，坚决落实“一站办理、只跑一次”原则，对一时难以解决的要及时做好群众的解释工作。