红网时刻7月7日综合（通讯员 丁虎 黄浩）7月6日，湖南高速集团常德分公司常德西管理所在巡逻过程中，及时救助一辆在高速公路抛锚的客车，消除了道路交通安全隐患，保护了人民群众的生命财产安全。

当天16时30分，常德西管理所路管员日常巡逻至G5513长张高速东往西方向K159处，发现应急车道停靠一辆客车，开启警示闪光灯，车后方摆放了三角警示标志，但由于三角牌摆放位置正接近于桥面，大风几次将三角牌吹倒或吹移位置，而车内乘客也显得焦躁不安，来回在车上走动，旁边一辆辆大货车呼啸而过，情况十分危险。

救援现场。

路管员立即开启警灯和警报器，提示来车方向车辆减速绕行，并对来车方向摆放安全反光锥形筒，做好后方安全警戒后，将车上人员疏导转移至高速波形护栏外的安全区域。从驾驶员口中了解到，该车系张家界至长沙的线路客车，车上共载乘客16名，车辆发生故障原因是离合器坏了。在得知车辆不能快速排除故障后，路管员立即安抚乘客的情绪，并积极联系车辆救援服务站。

期间，路管员对客车驾驶员不及时转移车上乘客的行为进行了批评教育，同时向乘客们宣传了“车靠边、人撤离、即报警”九字诀，告诫乘客们在车辆发生故障时，一定要转移到高速护栏外安全地点。

17时许，救援车辆与转运车辆相继到达现场，故障客车由救援车拖离高速，乘客全部顺利转运，及时消除安全隐患，确保了人员的安全及道路畅通。