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鼎城区城管局优化经济发展环境公开承诺书

  为全面加强政风行风建设,进一步提升工作效能和服务质量,优化我区经济发展环境,鼎城区城市管理和行政执法局特向社会各界公开承诺如下:

  一、依法履职

  落实区委区政府关于优化经济发展环境的工作部署;落实各级关于优化经济发展环境的各项规定,各项优惠政策;公开管理职责,认真接受社会各界监督,促进管理工作公开、公平、公正;坚决纠正不作为、乱作为、慢作为;严禁敷衍塞责、有令不行、办事拖拉、态度生硬、效率低下等问题发生。

  二、优质服务

  公开优化经济发展环境承诺书,对涉及职能范围内的投诉,及时处理和回复,做到事事有落实,件件有回音。按照“便民高效”的要求,依法办理行政许可和审批事项,简化工作程序,缩短工作时限;严格遵守行政审批操作流程、承诺时限,认真落实窗口受理制,首问负责制、一次告知制、限时办结制和责任追究制,主动提速提效。

  三、文明执法

  严格推行人性化执法,坚持执法与服务、处罚与教育,管理与疏导相结合;执法人员工作时,着装现范,风纪严谨,举止端庄,语言文明,态度和蔼,杜绝不文明执法行为,做到严格执法、规范执法、文明执法。坚决杜绝乱检查、乱收费、乱罚款的情况,杜绝违反法定程序和行政处罚裁量权基准进行处罚的情况,杜绝以罚代管、以收代罚的情况。

  四、严格监督

  建立监督管理制度,对影响损害经济发展环境的行为实行严格的责任追究;严格执行中央和省、市、区关于作风建设的各项规定,弘扬新风正气,抵制歪风邪气;及时查处向企业索拿卡要、到企业报销费用、收受企业礼品礼金或会员卡、接受宴请游玩活动安排等违纪违规行为,自觉接受群众的监督。

  监督投诉电话:

  7377778(综合办公室)

  7385615(纪律督查室)

  地址:鼎城区善卷路2972号

作者:陈欣欣

编辑:白玲川

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