红网时刻5月22日综合(常德晚报记者 蒋文辉)近日，市民黄女士拨打市长热线12345反映，自己时常在市图书馆借阅书籍，并且特别注意还书日期，但是最近一次去借书时却被提醒已经欠费8块多钱，她对这笔欠费心存怀疑，于是向市长热线求助。经过调查，原来是市图书馆“满十付费”的政策闹的误会。
市图书馆回复，这些延误费用是历史累积的。一本书超期一天延误费是0.1元，为方便读者，延误费收取采取累计满10元再行交付，目的是为了免除读者自备零钱的烦恼(目前没有开通手机支付等功能)，欠费不足10元不会影响读者借阅。所以会出现延误费有跨年且借阅者本人也不太记得的情况。
今年5月26日至31日，市图书馆将举行“图书馆服务宣传周”系列活动之“还书免延误费”活动。工作人员在向黄女士解读政策后还邀请黄女士参加，“我们也欢迎读者朋友在这段时间来归还已逾期的书刊”。
如果读者对自己的延误费金额有疑问，可在市图书馆开放时间内，至大厅左侧信息化服务部(电子阅览室)提供借阅卡卡号进行查询。市图书馆今后将酌情对延误费提醒与收取方式进行改革，让读者更加清楚明白。
来源：常德晚报
作者：蒋文辉
编辑：白玲川