红网时刻4月9日综合(常德晚报记者 刘清 通讯员 张婕 徐知丽)近年来，共享单车在各个城市投放使用，以方便、环保的特性满足了公众短距离出行需求，但同时也存在一些亟待解决的问题，其中押金难退已成为投诉热点。近日，市消费者委员会发布2018年第2号消费警示，提醒广大市民理性消费、依法维权。

　　自2017年10月以来，市工商局陆续接到消费者关于某品牌共享单车押金难退的咨询400多起。接到投诉咨询后，市工商局及时约谈该品牌共享单车经营公司负责人，并将消费者诉求汇总送达该公司，督促其落实退款，同时开通了咨询投诉专线。目前，退款相关事宜正在处理中。

　　市消费者委员会还提醒市民：使用共享单车要加强自我保护意识。因目前共享单车押金和预存资金监管尚未有明确法律规定，建议消费者选择资金雄厚、铺陈面广，能实现“即租即押、即还即退”的共享单车使用。在使用单车前，要认真辨识车身二维码，确认无误后再使用，以防止个人信息泄露及财产损失。同时，不要在账户上预存太多资金，尽量提前根据线路、频次进行估算，理性、适度充值，否则一旦要求退还押金或余额，可能遭遇拖延甚至无法与客服取得联系等情况。一旦发生押金超过时限没有退还的情况，应向共享单车经营公司注册地有关部门或组织投诉，以便快捷维权。对已经倒闭且联系不上或已明确表示不接受有关部门、组织调解的共享单车经营者，应向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。