红网综合 据常德晚报报道(记者 范志恒 通讯员 张婕 徐知丽)结婚是人生中的大事，本应热闹喜庆，可因影楼不靠谱的婚庆服务，让常德市民邓女士觉得自己的婚礼没办好，很烦心。

　　前段时间，邓女士和未婚夫在市城区某影楼拍摄婚纱照，影楼口头承诺，作为拍照的附加服务，将免费为邓女士提供一套婚纱，让她在婚礼当天使用。邓女士当场选定并交付了388元押金。可婚礼当天上午，邓女士去影楼取婚纱时却被告知，她之前选定的那套婚纱出现破损，无法使用。无奈之下，邓女士只好又花588元租了另一套婚纱。婚礼结束后，邓女士向市消委投诉，要求该影楼退款赔偿。市消委出面调解，双方始终各执一词，未能达成和解。邓女士表示，将采取司法手段维权。

　　“即将到来的‘五一’假期也是举办婚礼的高峰期，消费者在接受婚纱摄影服务时，要选择口碑好、信誉度高、证照齐全的正规影楼，将服务项目的具体细节咨询清楚，并对所需费用进行书面约定，以防在接受服务时因商家临时变卦而多花费。”市消委工作人员提醒，消费者选择婚庆服务一定要签订详细完善的书面协议，协议中应明确每一个服务项目的具体内容及收费标准、双方违约责任。此外，还应侧重违约责任的认定，如果发生纠纷，可将其作为维权的重要凭证。