红网综合 据常德日报报道(记者 王伟杰 通讯员 杜承霖 邱卉)昨日，记者从市工商局获悉，2014年该局收到市六届人大三次会议代表建议6件，市政协六届二次会议委员提案23件，共计29件，其中主办件6件、会办件23件。截至目前，建议、提案已经全部办结完毕。

　　该局收到的29件建议、提案，涉及消费维权、商标品牌、农贸市场、网吧、废品收购、食品安全、校外培训机构管理等多个方面，既充分反映了广大人民群众的呼声，也是当前工商部门亟待解决的重点民生问题。该局成立了建议提案办理工作领导小组，形成“一把手”牵头、分管领导具体抓、办公室负责、牵头科室具体办、其他责任科室协助办的工作常态。建立了5项工作机制，确保建议提案办理工作规范化、制度化、科学化，即建立长效管理机制，出台了《常德市工商行政管理局建议提案办理工作制度》，确保建议提案办理工作在每个层面、每个环节都有规可循、有章可依、有序运作；建立科室承办、办公室督办、分管局长核审、一把手把关的四级督办制，确保办理质量；建立定期沟通机制，要求牵头科室在接到提案10日内主动与代表委员沟通，了解真实意图，办理中要按进度向代表委员汇报，不满意的立即整改，办理后及时向代表委员反馈信息，告知办理结果；建立激励制约机制，将提案办理工作纳入全局绩效考核中，实行目标管理，对办理进度、沟通率、办复率、满意率进行量化考核，推动工作落实；建立外部监督机制，适时召开座谈会、邀请代表委员视察工商工作等，使代表委员及时了解、全面掌握该局工作情况，提升工作水平。所有建议、提案都采取逐件研究、分级负责、归口办理的措施，坚持高标准、严要求，做到办理前梳理问题不马虎、办理中整改问题不含糊、办结后见面答复不敷衍。