红网综合 据常德日报报道(通讯员 肖云)11月1日至11月4日,受省星评委委派,由怀化市旅游局、长沙市旅游局行业管理处相关负责人组成的年度复核小组,对我市四星级旅游饭店进行了2014年度星级复核。
此次复核涉及的四星级旅游饭店共有3家,分别是常德国际大酒店、华天大酒店、金悦国际大酒店。复核小组根据星评标准和访查规范,以暗访和明查相结合的方式,对3个酒店的服务项目、设备设施维护保养、经营管理及服务质量进行了认真检查,对迎检酒店坚持星级标准,强化内部管理,加强员工培训,提高服务质量和专业化水平,积极应对当前形势的措施给予了高度肯定。同时,省星评专家也就饭店加强设施设备改造、注重服务细节、注重新技术营销、提升核心竞争力等问题提出了建议和意见。希望常德的星级饭店能在当前形势下实现华美转身,创造新的辉煌。
来源:常德日报
作者:通讯员 肖云
编辑:白玲川