活动现场。

红网时刻常德10月11日讯（通讯员 赵丽娅）“叔叔告诉我不能在潮湿的环境下使用电器，电器不能淋湿、受潮，不然可能会有触电危险呢。”10月9日，在国网常德武陵区供电支公司高坪头社区“贴心服务有温度，‘电’亮生活零距离”活动现场，一位成功闯关“穿越火线”的小男生正抱着奖品，向站在他身边的父母“炫耀”自己收获的新知识，他也是本次活动的第一位闯关成功者。

为进一步提升客户获得电力体验感，全方位为客户提供高效便捷的服务，本次活动设置了电力安全知识、电能计量知识、综合能源服务等移动服务区，由专业人员进行现场答疑，根据客户不同需求提供“定制”服务。活动现场，工作人员还向广大市民推广“网上国网”APP，指导客户使用软件进行线上交费、用电查询等功能，让客户足不出户享受指尖上的用电服务。活动现场还设置了穿越火线、眼疾手快和趣味套圈三大闯关游戏环节，吸引了许多小朋友的眼球。

本次活动，该公司工作人员接待咨询客户100余人次，解决客户用电难题21个，发放宣传资料300余份。下阶段，该公司将继续加强与服务区域内的社区合作，持续开展相关活动，向社区居民提供用电咨询、普及电力知识、推广绿色出行等，使客户零距离感受“电管家”的贴心服务。