红网时刻常德9月13日讯（通讯员 彭紫兰）赵顺凤是武陵区芷兰街道芷荷社区的一位普通居民，居民都称呼她为“赵姐”，她非常热心，小区里谁家有事，她都第一时间上前帮忙，大家都叫她小区里的“大管家”。

赵姐所在的鸿景公寓小区，在2016年时，由于原物业公司经营管理不善，撤离出了小区，此后，鸿景公寓成了没人管的无物业小区。

2017年，小区里租赁给一家公司的办公楼因为下水管道堵塞，排水不畅，导致小区里污水横流、臭气熏天，可当时物业公司已撤离，谁来管呢，这时，热心的赵姐主动找到社区，请求社区帮忙解决问题，问能不能申请海绵工程改造，但因小区建筑年限未达到时间，申请未获批，此后2年时间，赵姐主动的和社区一起共同管理小区，帮助小区居民管理公共设施和环境卫生，但污水管道堵塞，地面坑洼，公共设施无人维护等老大难问题仍得不到解决，在2019，赵姐再一次的找到社区，申请老旧小区改造，始终因为建筑年限问题未审批，考虑到这些问题已经严重到居民生活，鸿景公寓纳入了2021年老旧小区改造项目，得到这个消息后，赵姐开始一家家上门做工作，征求居民的意见，收取改造费用，但是因为小区公共区域划分、房屋漏水修缮等问题，一些居民迟迟不肯交改造费用，赵姐就一次又一次的找到他们，耐心地沟通协调，终于有了一个圆满的结果。

2021年，小区改造启动，改造后的小区，停车位增加，污水管道疏通，经过申请，相关部门增设了消防设施，利用公共收益还安装了门禁和监控。赵姐说，没有了之前那些让她头疼的问题，现在管理小区轻松多了。