红网时刻常德5月20日讯（通讯员 马一泉）为更好贯彻落实湖南省委省政府、常德市委市政府关于做好“走流程、解难题、优服务”行动的部署。5月19日上午，澧县县委副书记、县长王启武前往县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动并调研政务管理服务工作。

调研现场。

活动中，王启武在县政务服务大厅进行陪伴式“走流程”，通过对照办事指南，就澧县军休所工程建设项目审批中的各个环节进行全程陪伴办理，全面了解事项办事过程，并就项目审批流程中事项办理所需材料、审批时限及存在的问题与工作人员进行交流探讨。

会议现场。

在随后召开的座谈会上，王启武听取了县行政审批局和相关窗口单位关于优化营商环境、提升政务服务质效方面的情况汇报。

王启武指出，政务服务是优化营商环境的一个重要方面，县行政审批局和相关单位在认识上要加强，政务中心是展示政府形象的窗口、联系群众的纽带，也是干部成长的基地。我们要充分认识到行政审批、政务服务工作是各单位的核心工作、业务工作，大家要心往一处想、劲往一处使，全力做好政务服务工作。

王启武强调，要真正在“放管服”改革上做深做细，将“三集中三到位”真正落地，全面提升办事效率，下放审批权限，做实政务服务帮代办；行政审批局和各部门之间要互相协同，要加强资源整合，将堵点打通，做到数据共享、成果互认，真正方便办事群众；在监管上要用力，加强政务中心办事流程的监管，强化窗口工作人员管理，要整体规划，在管理上出效率，出水平，不断提高全县政务质效水平。