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国网临澧县供电公司:上门听意见 客户直点赞

红网时刻常德2月5日讯(通讯员 陈浓 于亚妮)“老板,新年好,给您拜年啦!我们是临澧望城供电所的工作人员。今天过来主要是想了解一下您家里的用电情况及您对我们工作的意见和建议!”壬寅年大年初四早上8点20分,国网临澧县供电公司望城供电所(电骡子)共产党员服务队队员陈浓、杨凯和蒋继红三人便来到望城文塘社区居民颜昌军家中开展属地服务走访工作。

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上门听取客户意见。

“哎呀!这大过年的,你们都没在家里陪陪自己的家人,还开展上门走访,太感谢了太感谢了,快进屋喝杯热茶!”客户颜昌军听到来访人员的介绍后,马上从家里走出来,一边热情的把大家请进家,一边开心的说道:“我一直在外地工作,平时家里只有老人,以往过年回到家不但空调启动不了,电烤炉不敢开,就连家里的电灯都是昏昏暗暗的,没有一点过年的样子。年前回到家听家里人说,去年供电公司对我们这个老小区开展了低电压治理工作,真的是太感谢你们了,现在的电压非常稳定,家里空调可以随时开,整个家看上去亮堂堂的,这才有了过年的氛围!加上你们的服务也周到,电工师傅蒋继红在家门口张贴了他的电话和供电所的抢修值班电话,遇到用电问题只要打电话就随叫随到。”说着说着便开心的竖起了大拇指。“只有你们满意,我们才安心!”陈浓笑着对客户说,说完又开始向客户宣传安全用电知识和网上国网APP推广等工作。

本次共走访客户21户,收集意见和建议2条,收集返乡客户电话号码6个,解决用电问题一个,消除安全用电隐患一起。每走访一户,他们都详细了解客户在用电方面存在的问题,并认真听取客户对供电工作的意见建议。

来源:红网常德站

作者:陈浓 于亚妮

编辑:李彩虹

本文为常德站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cd.rednet.cn/content/2022/02/05/10844776.html

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