红网时刻常德2月2日讯（通讯员 何雅蜜 庞文琦）“你们是真正为老百姓解决急难之愁的电力人！为你们点赞！”2月1日，国网常德武陵区供电支公司东方红（电骡子）共产党员服务队收到了新年第一“赞”。
维修现场。
原来，独自居住在鸡鹅巷的梅奶奶因电表故障导致家中停电，正值大年初一，害怕麻烦别人的梅奶奶在家摸索了一个小时也无从下手，最后只得来到邻居家寻求帮助。
“用电问题您别急，供电公司的员工们可是24小时不打烊！”知道情况后的邻居为梅奶奶打通了供电公司的抢修电话。
“梅奶奶，你放心，马上给你修好咯。”15分钟后，正在公司值班的陈刚赶到梅奶奶家，经检查发现是用户自家开关故障，陈刚二话没说便从自己带来的工具包中翻出新开关，将其固定好，重新接线，包好绝缘胶布……
十分钟后，梅奶奶家顺利恢复了正常用电，临走时，工作人员专门登记了老人的用电地址，并给老人门上贴上便民服务贴，让老人以后有什么用电上的问题及时联系台区经理，表示会第一时间为老人提供暖心的服务。
今年起，该公司将进一步延伸供电服务触角，着手对辖区内电力客户以台区为单位进行“画像”，确保为群众提供更精准、更贴心的供电服务。
来源：红网常德站
作者：何雅蜜 庞文琦
编辑：李彩虹
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