红网时刻常德1月30日讯（通讯员 李霄）春节临近，返乡流、购物流、旅游流、学生流急剧增加，为有效应对人流聚集带来的网络压力，确保春节期间网络通畅，常德联通用心守护归心似箭的返乡人，用爱温暖“就地过年”的打工人，用实际行动让老百姓的春节过得安心、暖心、舒心、放心。

精心搭建“优质网” 信息网络一路畅通

在人潮涌动的常德火车站，放假返乡的李同学正开心地同远方的父母视频通话，告知父母她搭乘的车次及抵达时间。流畅的通话画面，让她对返程期间上网刷剧、玩手游打发漫长的时间很是期待。“感觉今年的网络更好，也更快。我想，路上不会无聊啦！”她说。

在这优质流畅的网络背后，是常德联通默默的守护。据了解，春节前夕，常德联通组建了多支新春保障党员先锋队，将休闲场所、商超、交通枢纽、旅游景点作为保障双重点，安排现场保障及线上监控24小时全程关注，针对流量爆发的业务特点，通过设备改造，重点从传输网、核心网入手，提前完成扩容工作，提升4/5G网络承载能力，两周的时间，常德联通进行了36次网络割接，紧急扩容无线载频109个，优化232个小区参数配置，极大提高了网络容量和利用率。

用情架设“连心桥” 新春祝福无阻传递

今年以来，语音祝福、视频拜年已经成为最受欢迎的拜年方式，为此，常德联通制定了“云拜年、云聊天、云聚餐、云视频”专项通信服务计划，组织50多名党员干部成立春节应急调度小组，加强用户工单响应、重点业务修障，确保用户的故障能得到快速处置，为家人们架起亲情的“连心桥”。他们有的翻山越岭为春节留守家中的老人们安装宽带，并手把手教会老人如何使用电视大屏与远在他乡的孩子视频通话；有的走街串巷，深入社区为客户装机、开通宽带电视，让老百姓通过网络团圆，并畅享春节联欢晚会等精彩节目；有的深入新冠肺炎集中隔离点，高效高质完成网络保障和安装监控摄像头等急难险重任务，既方便监管部门的监控管理，又让返乡进入隔离点的人们享受到顺畅的网络，方便其与家人的“面对面”交流。

真情回馈“大礼包”细致服务无处不在

为了保证用户春节期间能够拥有一个丰富多彩的网上生活，常德联通坚持以人民为中心，针对个人、家庭、企业的客户的过节需求，分别推出“放心过大年，精彩享不停”“暖心过大年，全屋智享家”和“安心过大年，居家好办公”的优惠活动，全屋WIFI解决家里“信号死角”，提升极速娱乐体验，家庭安防、智能摄像头、智能门铃等看家服务，确保满足用户节日期间的各类通信需求，同时，常德联通强化网络信息安全，安排专人监管春节期间易发的通信诈骗活动，提升用户的反诈安全意识，营造安全祥和的节日氛围。

常德联通强化网络信息安全，安排专人监管春节期间易发的通信诈骗活动。

网络不打烊，服务不打烊，从好看好玩的休闲娱乐活动，到专业高效的贴心服务，再到方便快捷的网络保障，这个春节，常德联通全体工作人员将时刻待命、认真履职，让广大用户在刷视频、看春晚、抢红包、拜大年时拥有良好的网络体验，高标准完成各项春节网络通信保障工作，为用户欢度春节提供高质量通信服务。