党员志愿者到窗口开展便民服务。

“交房即交证”活动现场。

不动产继承手续办理现场。

红网时刻常德12月15日讯（通讯员 刘娇）利民之事，丝发必兴。常德市不动产登记中心扎实推进党史学习教育，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，全心全意为人民群众办实事，制定《常德市不动产登记中心“我为群众办实事”工作清单》，明确实事任务15项，目前为止中心共开展实事工作百余次，完成实事清单任务12项。

从最困难的群众入手，全面提升窗口服务质量。积极践行“为民服务”工作理念，针对特殊群体的实际困难，规定年龄在70周岁以上的老人、行动不便的群众、残障人士需办理业务，由专人陪同办理或代为办理。中心还将每周三、五定为上门服务日，为更多困难群众提供更加便捷高质量服务。2021年3月以来，常德市不动产登记中心先后开展了延时服务30余次、上门服务28余次、预约节假日服务10余次。

中心党支部组织党员干部多次走访慰问社区困难群众，通过社区工作人员了解困难群众所急所需，给他们送上生活必需品，帮助他们打扫卫生，与他们亲切交谈，以真情和实际行动温暖困难群众的心。

从最突出的问题抓起，集中化解突出问题解民忧。市不动产登记中心积极与住建、税务、开发企业等多个部门对接，为原青峰煤矿职工宿舍、武陵区供销社、市林科所、市河洑林场易地搬迁安置小区等问题楼盘解决房产办证的问题。自2020年5月常德市集中化解房地产办证信访突出问题专项工作开展以来，市不动产登记中心已协助、参与市本级（含经开区）化解问题项目54个（含安置小区43个），已为10509户问题楼盘业主办理不动产登记证。

“交房即交证”改革杜绝“问题楼盘”。市不动产登记中心持续推动“交房即交证”改革工作，让购房者在领取新房钥匙的同时领取不动产权证书，住权产权零距离，交房交证无时差，让购房群众买得放心、住得踏实、睡得安稳，真正实现群众购房无忧、办证无忧。截至目前，市城区完成中建•壹号府等6个项目的“交房即交证”工作。

从最现实的利益出发，聚焦“一件事一次办”改革。积极探索不动产登记与水、电、气同步建户过户机制，力争从今年8月起，群众只须到一个窗口、交一套材料、填一份表格，就能同时办结不动产登记及水电气过户手续。

把握不动产登记深化改革发展大势，全面加快“互联网+不动产登记服务”体系建设，实现新购商品房、二手房交易、更正登记的线上申请、线下办结；自助打证机、自助查询机已成为办事群众首选“自助”窗口，群众办证更加便捷。

探索制定不动产继承（受遗赠）登记操作规范，遗继遗赠办证更便捷。7月1日，常德市不动产登记中心发布《不动产继承（受遗赠）登记操作规范(试行)》(以下简称《规范》)，并于即日起正式实施。《规范》的出台让不动产继承（受遗赠）登记即依法依规、更合情合理。