红网时刻常德10月26日讯（通讯员 陈勇）“园区这些靠前服务的部门，是真正为企业办实事、办好事，我们多年没有颁证的问题，得到圆满了结”，湖南天一消防设备有限公司董事长方贻满由衷说到。

部门靠前服务工作是汉寿县于2020年4月创新推出，旨在为园区企业提供“保姆式、保镖式、保安式”服务。目前，园区项目审批材料准备时间由之前的平均7天压缩至现在的3天；申报材料受理一次性通过率达到95%以上；项目落地速度大幅提升，审批时间缩短了一半。已累计解决企业各类发展问题145个；为企业办理完成行政审批90多项、相关证件38本；营商环境满意率达到98%以上。

让服务更为贴心。系统梳理了与园区密切相关的行政审批事项，并针对企业在土地报批、权证办理、融资、保险、用工等重点需求，明确16个县直部门为靠前服务单位，由1名班子成员，带领2名专业技术人员常驻园区，与园区相关业务站所合并办公，具体分管园区事务，并建立了““一周一部署、一周一结账”“一月一测评、一月一通报”工作机制，推动工作落地、责任落实，实现了部门从原来的“被动受理”到“主动服务”、企业从原来“多家跑”到“一家办”的转变。

让服务更为暖心。积极推行企业家关爱活动，为园区企业负责人开辟就医“绿色通道”，办理健康卡，在长沙黄花机场、常德桃花源机场、常德火车站、长沙高铁站申办 “VIP”卡，对实现工业税收在100万元以上的企业家子女在汉寿就读择校实行“吃点菜”。目前，共免费办理各类卡452张，解决就读学位近80个。如，子明机械外地员工占80%左右，县教育局上门服务，就近为高管及员工子女解决就学问题，帮助企业留住了人才，企业负责人对此赞不绝口。

让服务更为称心。坚持以政府采购引导带动社会消费，用实际行动支持实体经济发展，建立了“汉寿人用汉寿造”机制，推动更多的企业产品进商超、进学校、进医院、进企业，共促成企业累计达成各类产销合同15个、金额5.3亿元。同时，坚持以政府 “一分不少”的支持，来实现企业“一秒不等”竣工达产目标，共兑现财源奖补项目23个、资金1.13亿元，真正让投资者有信心、让实干家下决心。

让服务更为用心。将园区代管的5个村（社区），整体划转至太子庙镇管理，涉及的所有社会事务打包移交至乡镇，让园区有更多精力和时间，抓靠前服务。还将园区基础设施建设由县农投公司负责，县财政每年预算安排专项发展资金3000万元，用于保障运行、人才引进、项目建设奖励等，并以2019年为基数将新增税收和土地出让金等收入全部返还园区，为园区发展输血增氧。