优质服务月系列活动启动仪式现场。

常德财鑫金控集团党委书记、董事长余俞参加并作动员讲话。

党委副书记、总经理尹翔主持启动仪式。

员工签订“优质服务月”服务承诺书。

红网时刻常德9月7日讯（记者 黄刚 通讯员 赵侗芳 宁娅伶）为进一步提升财鑫金控集团对外形象，规范服务、保障质量、增强意识，为企业做好贴心、暖心服务。9月7日上午，常德财鑫金控集团2021年度优质服务月系列活动正式启动。常德财鑫金控集团党委书记、董事长余俞参加并作动员讲话，党委副书记、总经理尹翔主持启动仪式。

此次优质服务月系列活动系常德财鑫金控集团第二次举办，也是服务企业，助推常德地方经济高质量发展的一次再提速。活动坚持“修内功、补短板、找差距、树榜样”的原则，强化“服务优、工作优、专业优、技能优、效率优”的五优服务理念，干实事、求实效、真作为，将各项服务工作要求细化落地，进一步助力地方经济发展，凝聚推动三高四新战略磅礴力量。

余俞在动员会上指出，召开财鑫金控集团“优质服务月”动员大会，就是要把责任担当紧起来、作风纪律严起来、服务速度快起来，强化服务作风建设，打造金融行业优质服务标杆，亮出财鑫服务优形象。

好的服务是给予企业高质量服务体验感和获得感的重要手段，更是公司经营发展和内部管理不断向前进、引向深入的有力鞭策。余俞要求，要从战略的高度深化认识。为企业做好服务是我们的初心与使命，更是我们存在的价值与意义；要从服务的深度全面延展。“优质服务月”活动作为集团公司当前的重点工作，要“以企业之心为心”，真正把服务作为常态化工作贯彻始终，全力解决企业最需要、最迫切、最关心的突出问题；要把服务的范围多方覆盖。要着重调动各部门、子公司的引领示范作用，加强内部服务与对外服务紧密结合，形成横到边、纵到底的全覆盖优质服务体系；要把务实的精神贯穿始终。要始终将优质服务理念贯穿在日常工作中，执行在日常做事中，依据自身特点总结归纳出亮点服务工作，形成科学的特色的服务体系。

据了解，此次优质服务月活动以增强服务能力、改善工作作风、提升专业素质、培养职业技能、效能提质增速、争创服务标兵为总体目标，通过形式不一的学习方式增强员工在职业服务意识和业务素质方面的能力，有效提升公司团队凝聚力和战斗力，为公司长远稳健发展提供坚实保障。

优质服务月活动期间，为达到实际效果，防止流于形式，常德财鑫金控集团将集中组织开展七项主题实践活动。组织开展各区县办事处服务质效提升活动；深入开展“信补贷”宣传推广活动；组织湘西北资本市场服务基地揭牌仪式活动；财鑫供应链公司服务再提升活动；大力推广小贷、典当宣传活动；开展为园区企业服务活动；提高直接融资比例活动。

启动仪式上，现场所有员工还签订了“优质服务月”服务承诺书。