现场调研，助力文旅市场复工复产。

志愿者服务队帮助文旅企业复工复产。

红网时刻 通讯员 龙小芬 桃源报道

按照省市文娱部门安排部署，不折不扣抓好文化和旅游市场疫情常态化防控工作，助力文旅市场复工复产，激发市场活力，桃源县文化市场综合行政执法局在文化市场监管方面，摸索出一系列好做法：

注重调研，形成切实可行的工作方案

自接到常德市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部《关于调整我市疫情防控相关措施的通告》，县文化市场综合行政执法局深感责任重大，既要做好疫情防控，又要放开市场，为做好“两手抓”组织专门调研组，深入文化市场走访，找准工作短板，依据实际制定相应的整改措施，生意萧条的“营业场所”、人手不够的“营业场所”，聚焦“人员跳槽”、“资金瓶颈”、“员工工资”、“房屋租金”、“互联网专线使用费”等问题，积极和人社、银行、保险等相关部门对接，形成部门联动的工作方案，切实做到“暖企业”。

惠民服务，提供上门指导的工作方法

桃源县文化市场综合行政执法局坚持“为民办实事”的原则，主动上门，对各文化市场经营业主进行逐一疫情指导；帮助他们下载健康码、行程码等相关APP软件，并在显眼位置进行张贴，完善扫码制度和实名登记制度，完成企业消毒液的配比、消杀防疫记录、员工体温检测、核配检测、场所隔座以及75%以下的上座率、隔离观察室的培训和督导，企业经过检查验收后，方可进行开业，确保“暖民心”。

常态巡查，建立立行立改的工作机制

县文化市场综合行政执法局秉承对自己、对社会负责的精神，实行“责任到人，逐一包保，横向到边，纵向到底”的格式化管理机制，集中抽调骨干执法人员，根据分工管线及行业分布情况，排出日常巡查表，由专职副局长任组长，两名大队长任副队长，全体执法人员为成员（每班2-3人，共4班），负责全方位日常巡查歌舞娱乐场所、互联网上网服务经营场所、电子游戏游艺厅、影院、大型书店、印刷厂、景区、旅行社，坚持日夜巡、重点巡，定期巡、抽查巡、错时巡相结合。

今年疫情以来，出动执法人员128人次，检查经营场所276家次，车辆26台次，确保全覆盖，无死角。对于巡查过程中发现的问题或者投诉举报的问题，实行现场解决，及时办结，高效运行，到目前为止，没有接到一例“因执法人员工作不到位”而被投诉的情况，极大地保障了营商环境，优化了经济环境；同时采取线上常态化巡查，自6月25日开始，截止8月25日，线上巡查120次，确保“巡查关”。

微信管理，引导正确舆论的宣传方式

县文化市场综合行政执法局成立“疫情防控志愿队”，进社区、进场所、进企业进行宣讲，宣讲疫情防控措施、复工复产的政策；同时通过文化市场业主群，向经营业主发布常态化疫情防控工作指南与防控措施，疏导经营业主因疫情困扰而产生的消极情绪，仇视情绪，引导文旅市场积极健康的舆论导向，确保“舆论关”。

执法监管，捍卫健康合法的消费权益

县文化市场综合行政执法局加大执法巡查、，着力执法监管，对防控工作不到位、问题较为集中的经营业主，约谈负责人，进行口头警告；同时，对各文化市场经营场所的消防通道、应急疏散通道、灭火器材的年检进行排查，确保安全管理常态化。

总之，执法巡查过程中，凡是发现经营场所存在疫情防控措施不到位的情形，执法人员现场立即责令进行整改，对于整改措施不到位或者被省、市暗访通报的，一律对负责人进行约谈，并对经营场所进行停业整顿，情节严重的移交相关部门处理，同时建立执法巡查工作台账，巡查中发现存在违法违规经营、疫情防控不到位、消防安全隐患的情况，做好稽查记录并按要求进行处理，确保“执法关”。

桃源县文化市场综合行政执法局将继续坚持“执法为民”理念，坚持“人民至上，生命至上”宗旨，继续打造一支忠诚、担当、干净、严明的执法队伍。